(徐磊，上海大学新闻传播学院，2017级艺术与科技专业)
受制于2019新型冠状病毒的影响，2020年的会展行业受到极大的影响，各类展览会都面临取消或者延期的命运。例如，全球最大的国际工业盛会汉诺威工业博览会取消，全球最大电子展会美国CES消费电子展会延展，亚洲CES消费电子展会停办。那么作为我国影响力非常大的中国进出口商品交易会（The China Import and Export Fair，简称：广交会），延期、取消都不是一个好的策略，因此主办方首次采取了云展览的形式，将线下展览搬到线上云端，给会展插上科技的翅膀，让企业、平台拥抱线上展会。效果究竟如何？又给广交会带来了哪些改变？线上云战略会不会成为会展行业一个新的发展趋势与方向？让我们一起走进第127届广交会的“云展览”世界。
一、云展览改变广交会展览的“命运”
广交会作为我国举办历史最长、展览规模最大、参展商品种类最全、参展商最多且分布区域广的博览会，在我国有着很大的影响力，被誉为“中国第一展”，每年在春秋两个季节举办，主办方由国家商务部与广东省人民政府联合主办。2020年春季是第127届广交会的举办时间。
由于疫情营销，2020年3月23日，广东省商务厅相关领导表示，受制于疫情的发展态势，第127届春季广交会需要延期举办。正在社会各界都认为本届广交会要取消之际，科技给广交会带来新的转机，采取线上展览成为第127届广交会备选的方式。
2020年4月7日，国务院常务会议决定，第127届中国进出口商品交易会于6月中下旬在网上举办。2020年4月16日，商务部发布第127届广交会的举办时间为2020年6月15日至24日，举办方式是采取线上云展览的形式，时间为10天。
二、科技赋予广交会云展览新的“生命力”
第127届广交会采取云展览的形式，参展人员虽然无法逛展厅、看产品，但发达的科技给予了本次云展会强有力的支持。据笔者了解，第127届广交会总共设置了50个线上云展览区，并连接了全国各地区的跨境电商综试区和跨境电商平台，将线上的共享、互通的优势发挥到了极致。据参展人员反馈，本次展会借助众多“黑科技”的支持，给会展插上科技的翅膀，使得广交会出现许多新亮点、新特征、新气象，让广交会焕发出新的“生命力”。
1、云上展览，拥抱世界：云展览的广交会打破了时间与空间的限制
2020年6月15日，第127届广交会正式在“云”端举办，塑造了一个打破时空界限的网上贸易盛会。线上展览形式打破了时间与空间的限制，有效的拓展了广交会的覆盖面。展会期间，约3万个国内外各行各业的优秀企业参与展会，他们通过图片、文文、视频、3D展示等形式将自身的企业信息及产品要素上传到云展馆，新产品、智能产品、“三自一高”产品持续增多，“云端”琳琅满目的产品吸引了全球采购商“冲浪”观展。在线上展览的50个云展览区域内，10×24小时参展商专属直播间开启、全国105家跨境电商综试区和6家跨境电商平台链接同步上线，贸易双方可以随时随地在“云端”进行商务洽谈，不仅方便快捷，而且非常高效，更重要的是可以摆脱疫情的困扰。相比于往届的广交会，本次广交会的展览真正实现了全覆盖、全天候、全方位。总而言之，线上展览打破时空界限，全地区、全天候展览，有效的扩大了广交会的影响力与覆盖面。
2、贸易展览，科技献策：VR云展厅让参展人员“身临其境”
由于是线上展会，参展商无法对商业进行陈列展示，参展人员也无法逛展厅、选产品，许多客商和观众还认为这将会严重制约广交会的商业效果，但到了广交会正式开幕后，这些疑虑统统被“黑科技”所打消。以VR云展厅为例，各大参展商为了让全世界的客户更细致的了解自家的产品，各显身手，采用VR技术来展现自家的企业、业务及产品，客户只需要鼠标轻轻点击，就能直达自己感兴趣的企业展台，对想订购的产品进行挑选。更为巧妙的是，受益于线上展览的边界，许多企业将自身产品的生产过程、原理制作成视频，360°可旋转展示的样品间，360°可观全貌的一线生产，让参展人员更全面、更高效、更快速的了解产品，且VR技术的加入使得参展人员感受到“身临其境”的感觉，参展体验得到有效提升，真正实现了线下展览对接转为云上商业贸易洽谈。
3、降本增效，供需双赢：首次对全体参展会免收展位费
线上办展，有效的降低了本次广交会的举办成本与参展方的各项成本。第127届广交会首次对全体参展展位免费用，全力支持企业开拓国内、国外两个市场，叠加企业无需再支付搭建展台和其他相关费用，使得企业的参展成本较低，因而参展的积极性得到提升。同时，对参展人员及公众也是免费，极大的吸引了线上人气，也正向促进了本次线上展会的开展。由于本次广交会的参展成本低，许多前所未有的展览配套活动应运而生。据统计，本次广交会线上共举办了24场采购商的“云推介”线上活动，极大的促进了供需双方的交易磋商，从而确保了本次广交会线上展览获得了丰硕的成本。并且，为了进一步方便国内外企业形成合作，特集中举办5场贸易合同“云签约”，20个交易团（分团）的58家龙头企业，举办了64场新品发布活动。
4、内容创新，成效突显：海关服务、获奖企业及产品成亮点
本次广交会采取云展览的形式也从侧面激发了主办方的创新意识，从而更高效的服务了参展商家及观众，这使得本次云展览的成效非常突出。一方面，新增加了海关服务，围绕“海关跨境贸易便利化措施解读”、“进出口食品通关政策及技术服务”、“热点商品进出口监管及技术服务”三个主题开展交流与讲座,这些内容的加入提升了广交会的服务内涵，给国内外客商提供了便捷的服务。与此同时。广交会产品设计与贸易促进中心（PDC）采用云讲座+云直播方式进行了13场主题分享，组织33个时尚品牌参与20场“云”上走秀活动。广交会出口产品设计奖（CF奖）首次推出获奖产品云展厅，为获奖企业和产品提供展示平台，突出了本次广交会的创新。
三、从广交会云展览看未来会展行业的新趋势
第127届广交会采取了云上展览的方式，取得了良好的展览效果，新产品、新模式、新企业、新技术闪耀“云端”，配套活动精彩纷呈，许多新经济元素都融入了本次云展览，例如直播营销、网红经济、共享模式等都在本次广交会得到了良好的应用。可以毫不夸张的说，本次广交会的云展览开启了我国云上展览的热潮。笔者结合本次云展览的基本内容与特征，探究未来会展行业的新趋势。
1、立足云平台，拥抱新科技
从本次广交会的成功经验来看，未来随着互联网技术与数字技术的进一步发展与普及，受益于低成本、广覆盖、高效率、低损耗等优势，未来线上展览会得到进一步发展，线上展览的形式、手段、工具都会不断的更新迭代。立足云端的会展必须依赖新的科技，并且这些科技必须深度融合应用，例如大数据、云计算、知识图谱、视觉识别、虚拟现实、高清成像等技术必须融合才能让参展各方获得良好的参展体验。
2、培育新思想，探索新服务
从本次广交会的云展览运营来看，虽然展览形式从线下搬到了线上，但是在运营层面却实现了翻天覆地的变化，给会展插上科技的翅膀使得本次展会出现许多精彩纷呈的内容。首先，展览主办方的服务意识更强，服务思路更新，服务效率更高。云上展会的运营完全围绕参展供求双方的需求来展开设计，包括相关的配套活动都是为了更好的促进和巩固本次展览的效果。在本次展览中，政府部门也积极的参与其中，并且发挥了积极的促进作用，有力的支持了本次广交会云展览的运营。由此可见，虽然本次广交会云展览变的是形式，但是最终得到效果却是办展思路的全面各项，培育了新的思想与新的服务模式，这必然是未来展会发展的趋势与方向。
四、结语
诚然，线上云展览的快速发展是会展行业的发展趋势与有益探索，但是这并不意味着线下会展模式将消亡。相反，线上云展览的发展反而对线下展览的发展有极大的促进效果。展望未来，线下各类展览往往可以增加展览模式，实现线上展览与线下展览的同步开展，从而满足各类参展人员的需求，最终实现展览主办方、参展供需双方及社会公众的三赢局面。