杨青  河南交通投资集团有限公司商丘分公司

摘要：新时代背景下，企业员工结构与需求特征发生显著变化，员工诉求呈现物质需求与精神需求并重的多元化特征，传统单一的管理模式已难以适配现代化企业人才管理工作。人力资源管理与思想政治工作作为企业人才建设的两大核心模块，二者相辅相成。本文以员工诉求为切入点，阐明两项工作互补融合的内在逻辑，并从需求调研、职能融合、流程嵌入三个维度，提出针对性发展路径，旨在完善企业人才管理模式，平衡员工综合诉求，稳定人才队伍，实现企业与员工协同发展。

关键词：新时代；员工诉求；人力资源管理；思想政治工作；互补融合

社会产业结构升级与就业理念革新，促使职场群体结构逐步年轻化，新生代员工已然成为企业生产经营的主力军。在现代化企业治理体系中，人力资源管理以刚性制度为依托，侧重解决员工物质保障、岗位配置、职业发展等显性需求；思想政治工作以柔性教育为手段，聚焦疏导员工负面情绪、塑造职业价值观，回应员工精神层面隐性需求。二者独立运行、各自为战的管理模式，极易造成管理盲区，无法全方位适配员工真实诉求。因此，推动两项工作互补融合，是新时期企业优化内部治理、凝聚人才力量的重要途径。

一、人力资源管理与思政工作互补融合的内在逻辑

（一）功能互补：刚柔并济完善管理体系

人力资源管理具备强制性、规范性特征，依靠完善的管理制度约束员工行为、调配人才资源，是企业人才管理的硬性支撑；思想政治工作具备渗透性、引导性特征，以人文关怀、思想教育化解员工思想矛盾，属于软性管理手段。刚性制度能够为思政工作落地提供制度载体，柔性思政教育可弥补制度化管理人情缺失的短板，二者功能互补，能够构建刚柔并济的立体化管理体系。

（二）目标统一：双向赋能稳固人才队伍

两项工作的核心目标高度统一，本质都是服务于企业人才建设。人力资源管理通过优化激励、晋升、培训机制，提升员工职业幸福感；思政工作通过价值引导与情绪疏导，增强员工归属感与忠诚度。二者深度融合，既能解决员工薪资、晋升等现实难题，也能满足员工精神层面需求，降低人员流失率，助力企业打造稳定、高素质的人才队伍。

（三）需求适配：精准回应员工多元诉求

单一管理模式无法覆盖新时代员工双重诉求，人力资源管理聚焦物质需求，思政工作深耕精神需求。推动二者互补发展，可打通需求响应闭环，在依托人力资源制度保障员工物质权益的基础上，借助思政工作开展人文关怀、价值培育，全方位回应员工多层次诉求，契合新时代人才管理发展趋势。

二、基于员工诉求的两项工作互补发展实施路径

（一）建立常态化调研机制，精准对接员工诉求

企业想要实现两项工作互补发展，首要前提是摸清员工真实诉求，杜绝管理决策主观化和片面化。企业可搭建线上线下相结合的立体化诉求收集渠道，拓宽员工反馈渠道。线上依托内部办公平台、匿名问卷小程序收集普遍性问题；线下以部门为单位，定期组织小型座谈会，并由人力资源人员联合政工人员，针对新入职员工、基层老员工、青年骨干等群体开展一对一谈心交流。同时根据岗位属性、年龄层级对员工进行分层调研，精准区分不同群体在薪资福利、职业晋升、心理情绪、团队氛围上的差异化诉求。调研结束后，两大部门协同整理数据，建立统一的员工诉求台账，对各类问题进行分类归档、分级处理，并动态更新台账内容。后续人事制度优化、思政活动策划、关怀工作开展均参照台账数据执行，针对性解决员工普遍痛点与个性化难题，从根源上解决管理和员工实际需求脱节的问题。

（二）打破部门壁垒，树立协同管理理念

思想共识是推进人力资源管理与思政工作互补发展的基础。企业管理层应当转变固有的条块分割思维，打破各部门各自为政的陈旧模式，重视人才管理一体化建设，摆正两项工作之间相辅相成的关系。在日常管理中，人力资源部门制定薪酬激励、绩效考核、人才培养等制度方案时，不能只参考业务指标，也要结合员工思想状态、团队氛围等软性因素；政工部门开展思想教育、心理关怀、文化建设等工作时，紧贴一线岗位实际情况，结合员工晋升痛点、工作压力等现实问题开展工作，避免思政工作脱离业务。除此之外，企业需要搭建常态化跨部门沟通平台，固定召开双向联席会议，同步员工诉求信息、反馈工作实施难点、商议协同实施方案，破除部门间信息孤岛，逐步形成管理层统筹、双部门联动、全员协同共治的常态化工作格局。

（三）嵌入人才管理全流程，拓宽融合渠道

想要深化二者互补效果，企业应将思政要素深度渗透至人力资源选育用留全业务链条，打破表层融合模式，实现制度约束与思想引导一体化发展。在人才招聘环节，除考察应聘者专业能力与从业经验外，同步开展职业素养、价值理念综合测评，重点考察求职者职业态度、责任意识与思想认知，优先吸纳价值观契合企业文化、综合素质过硬的人才；在员工培训环节，重新优化整体课程架构，摒弃单一技能授课模式，把职业道德、心理健康疏导、企业文化、廉洁教育等思政内容纳入必修课程，结合员工岗位特点分层开展培训；绩效考核层面，在原有业务指标之外，增设思想作风、团队协作、敬业奉献等软性考核指标，合理分配考核权重，并将最终考核结果直接和薪酬奖励、评优晋升、岗位调动相绑定；在日常人员管理过程中，落实常态化谈心谈话制度，由人力及政工人员共同对接基层员工，及时排查工作矛盾、疏导心理压力，从业务与思想两个维度同步做好员工管理工作。

结语

推动人力资源管理与思想政治工作互补融合，是企业适配市场环境、破解人才管理难题的必然选择。两项工作刚柔互补、目标同源，能够有效兼顾员工物质与精神双重诉求。企业应当立足自身经营实际，以员工诉求为核心导向，从需求调研、理念协同、业务嵌入多方面发力，深化两项工作融合程度，补齐内部管理短板。通过科学完善的管理模式，稳固核心人才队伍，为企业高质量可持续发展提供坚实人才支撑。

参考文献

[1]宋琪. 融合思想政治工作:企业员工诉求管理标准化的价值重构与实施方略[N]. 经济导报, 2025-10-10 (002).

[2]李耀军. 经济新常态下和谐劳动关系建设研究 [J]. 中国市场, 2017, (35): 132+138