一、背景

改革开放以来，中国的经济高速发展，市场经济变革不断推进，企业也随着改革大潮在不断革新，在这样市场经济变革的大背景下，企业与职工之间的关系也发生着剧烈变化，企业发展的稳定与和谐问题也日渐突出。解决这些问题不只是给职工解决工资待遇就可以，随着生活质量的提高，人的物质欲望也在不断的膨胀，解决工资待遇只能是延缓问题的发生，并不能从根本上解决问题，而企业“感恩”文化建设在解决企业与职工之间茅盾的问题上有着不可比拟的优势。

二、重要意义

有利于坚实“以德治企”的文化基础。企业感恩文化的取向性在于让员工知恩图报，不忘国之恩、党之恩、社会之恩、养育之恩、师父之恩、知遇之恩、提携之恩、帮扶之恩，它的功利性在于诱发生命的感动，唤醒心灵的真善，催生行动的回报，这就为“以德治企”找到了切入点和着力点。

有利于培养员工的健康心理。从“感”到“恩”有一个质的飞跃过程，也就是体现在人的知、情、意、信、行相统一的心理活动过程。就到底，感恩是一种心理美德。

有利于建立良好的人际关系。人具有社会属性，人与人是相互依存的。感恩是人与人相处的润滑剂，他人为我们做了好事，我们感谢他人。这既是对他人行为的肯定也是对对方的尊重。同样，我们为别人做好事时，对方也会感谢我们、尊重我们。这样相互感谢、相互尊重会产生良好的人际关系。

有利于推动企业的人文教育。企业的员工教育理念应该是培养全面发展的人才，不仅要传授政治理论和技术业务知识，还应当注重人文修养的培养。培育感恩文化可以在很大程度上矫正学校、家庭教育重科学文化知识传授轻人文精神培养，重理论灌输轻情感培养的单向教育弊端，契合了新时期以人为本的发展观对员工教育的要求。

三、实施办法

(一)强化“用心”感恩，培育感恩之心

积极开展感恩活动。积极组织开展座谈会、联谊会等各项感恩活动，听取大家对“用心”感恩的认识、传递“用心”感恩的真谛、倡导在日常要常怀感恩之心对待工作，对待职工。从思想认识、工作方式、知恩感恩、感化教育等四个方面提出了具体操作步骤，覆盖了企业安全、生产、生活等各个方面。

加大宣传力度，“用心”感恩结硕果。利用广播、电视等媒体，宣传来自不同岗位的职工，用平实而感人的故事、深情而精彩的诉说、诠释着“用心”感恩这一主题。组织开展感恩岗位做奉献活动，宣传国际国内经济与就业形势，明确每个岗位对职工的生活所带来的变化，教育每位职工都要珍惜岗位，感恩企业，积极奉献。

(二)以感恩之心抓安全、怀感恩之心促生产、用感恩之心保服务

铁面无私，以职工安全换感恩之心。安全是矿山的基石，没有安全，一切便无从谈起，面对那一起起血淋淋的安全事故，感恩总是显得那么苍白，所以职工安全是企业感恩文化建设的保障，各个安全工作人员要怀着一颗感恩企业，感恩职工的心来反“三违”、查隐患，安检部门对“三违”人员更是以教育感化为主，安全罚款为辅的原则来执行安全工作，加强了职工遵守规章制度的自觉性，保持了企业安全形势的持续稳定。

将心比心，感恩职工保服务。矿山的生产在井下，矿山的发展在井下，一切地面的工作也要围绕感恩井下职工而开展。在服务保障方面，坚持井上为井下服务、机关为基层服务、辅助为直接服务、干部为职工服务的四项原则，一杯热茶、一池热水、一口热饭、一句暖心话，最朴实的服务加上赤诚的感恩之心，绘就一幅和谐的画卷。

四、活动的效果

(一) 汇聚人心，众志成城铸辉煌

通过开展用心感恩活动，职工与企业之间的沟通通道被梳理畅通，企业与职工之间的各种诉求能够及时得到响应与解决，企业与职工的目标得到统一，较好地发挥了企业感恩文化的团结、激励、凝聚、感召和导向作用，坚定了全员加快发展之心，增强了企业加快发展之力。

(二) 和谐稳定，企业职工一条心

通过开展用心感恩活动，使企业与职工保持者互相理解，深入对话，相互感恩的状态，在这种稳定的状态下，深入宣传国家煤炭行业现状与集团面临的困难，并在职工队伍中开展形式任务座谈会，认真听取职工在面对困难时的意见与建议，争取最大限度的满足职工所需，呈现出职工与企业风雨同舟、共度难关的浓厚氛围。

(三) 相互感恩，提高职工归属感

现代企业十分的强调员工的归属感，经常将其作为企业建设的一个重要的内容。通过培育感恩文化，开展“用心”感恩活动，使员工树立正确的人生观、价值观，找到自我实现的途径。将个人的价值实现同企业的发展完美的结合起来，在企业的大家庭中找到归属，形成与企业发展荣辱与共的意愿，为企业发展提供孜孜不倦的动力。

企业感恩文化的建设在企业的发展中起到非常重要的作用，而且对维持社会的稳定和谐发展也能起到助推的作用，而“感恩”文化的真谛在于要“用心”，让企业与职工之间真心实意的相互感恩、相互依存、相互理解、相互包容，使企业与职工不再是利益双方，而是利益共同体。（平顶山天安煤业九矿有限责任公司 王亚楠）