一、努力增强企业领导者做好职工思想政治工作的责任意识与专业技能。思想政治工作是一门科学，更是领导艺术的一种体现。我们现在很多基层干部有敬业精神和务实作风，但对有效做人的思想工作显得欠缺，表现为对职工的思想问题不敏感、不主动，方法简单、思路不多。要解决领导干部实际工作中存在的“一手硬”“一手软”的问题，首先要强化领导干部超前进行思想引领、带好队伍的责任意识，落实好思想政治工作责任制。做企业工作特别是凡涉及职工切身利益的事情都要“不打无准备之仗”，在工作实施前必须对可能出现的思想问题进行实效性的思考，提早介入、主动发现问题，把思想政治工作做在前面，只有防患于未然，思想引领工作才能起到事半功倍的作用。

二、注重提前掌握职工思想动态并及时做好思想疏导工作，增强思想政治工作的有效性。思想政治工作虽然是一项复杂的系统工程，但其工作还是有规律可循的，思想引领的最好方法就是通过不断地思想交流与沟通。提前掌握职工的思想动态，有效地因人而异、因事而已去做工作。特别是在企业改革调整中，做思想一时想不通职工的工作时，提前采取具有亲和力、感召力的政策宣讲，开展动之以情、晓之以理的柔性思想引导效果会更好。对共性的思想问题，各级领导、政工部门也要采取点面结合、上下结合、宽柔并举、协同作战的方法主动去做职工的思想疏导工作，力求把各种可能引发的矛盾提前化解在未发之前。

三、适时引领职工进行心态调整，注重解决思想问题与实际问题相结合，提高思想政治工作的针对性。当前，职工面对管理机制、制度体系的要求，考核竞争机制的完善，人际关系的复杂，普遍感到工作压力加大、心理压力加重，从而导致出现了一些思想问题。企业要注重职工的心理健康，从心理疏导和心态调整入手，适时通过一些有效途径帮助职工释放工作压力、化解心理顾虑，引领职工正视困难与挫折，以积极、乐观、平和的心态正确面对竞争和压力，快乐演绎属于自己的精彩人生。

四、要正确处理好“疏”于“堵”的关系，畅通沟通渠道，帮助职工排泄情绪、释放压力。要牢固树立以人为本的群众观念，满腔热忱地去做职工的思想工作。当预见职工有可能出现思想问题或已发现存在不满情绪时，既不能冷漠对待、听之任之，更不能采取“高压”态度去封堵，而是要用辩证唯物主义的观点，设身处地地从职工的角度去看问题，打破固有的思维定式，多一点人文关怀和理性思考。因为只有正确的疏导才能解决问题，封堵反而会使职工更反感，抵触情绪更强烈。当职工思想疙瘩一时难以解开、思想工作难以奏效时也不要采取“堵”的办法，更要通过有效的心里疏导，帮助职工化解思想疙瘩、缓解心理压力，使职工心顺气平。一方面，企业要畅通思想沟通渠道。给职工排泄情绪、释放压力安装一个“安全阀”，让职工拥有适度的压力，愉快地工作、健康的生活。重点通过形势任务教育、实施人性化管理、营造和谐宽松的工作环境，使职工既有方向、动力，又能体会到企业大家庭的温暖。另一方面，调动职工做好自我调整。在实际工作中加强组织职工之间的交流，让职工自身定好位、管好人、理好事、服好务，保持身心健康、心情舒畅，从而以充沛的精力、良好的状态投入工作。（平煤神马建工集团有限公司安装处 徐艳丽）