外出提示：健康码，行程卡相关问题

健康码变红了怎么办？
及时向居住归属地报备，经社区工作人员核实健康状况与核酸检测结果后，予以改码。

不参加全员核酸检测，郑州市健康码与河南省健康码会变黄吗？

没有按照要求参加全员核酸检测的，郑州市健康码和河南省健康码都会变成黄色。

行程卡为什么带星号？星号多久会消失？

行程卡带星号，说明郑州存在中高风险地区，但这并不意味着你实际访问过这些中高风险区域，不必惊慌。
行程卡星号有两种消失方式：一是过往14天内的行程没有包含中高风险地区的城市后，星号会自行消失。如果14天后行程卡星号依然存在，可以致电通信行程卡相关通信服务商进行调整。二是风险地区风险等级调整为低风险后，星号会自行消失。 （妮 妮）