自“六防六促”工作开展以来，舞钢市朱兰街道以“三零”创建促平安、以基层社会治理解问题、以信访维稳安民心的工作理念和具体工作任务，深入开展矛盾排查。在摸排工作中，发现和谐社区阳光嘉园小区业主和物业公司之间存在纠纷，且双方各执一词，矛盾激化。

见此情形，社区网格员首先稳定居民的情绪，详细了解居民诉求，随后又和物业公司进行沟通，晓之以理动之以情，最终双方同意坐下来交谈。随后，社区工作人员请来了法律援助律师宋杰夫及阳光嘉园辖区业主和物业公司。经了解，物业公司分给两户居民的停车位是在一家住户车库的门前，导致车库业主出行不便，业主向物业反映后，物业公司却把车库门前的车位取缔了，因此导致原车位主人不满。

在宋杰夫及社区工作人员的耐心劝导下，根据物业和业主的意见，双方都做出相应的让步。最终，物业公司答应接下来一旦有空余车位，立即优先安置被取缔住户的车位。业主也对此方案表示赞同。

“我们社区在日常调解工作中不断探索好的做法和经验，化解社区矛盾纠纷，促进社区关系和谐，避免了各类矛盾的升级和激化，为建设平安和谐社区打下了坚实的基础。”和谐社区主任张茹同志表示。 （张茹）