2月28日上午，舞钢市寺坡街道协调城管局、河海供暖公司、居民代表在信访联席会议室召开辖区供暖协调会，汇智聚力，解决辖区部分楼栋因冬季供暖问题产生的纠纷。

自去年进入供暖季，寺坡街道辖区部分楼栋暖气始终不热，经办事处协调，河海供暖公司对老旧锅炉及管道进行升级改造。由于城区老旧，管道失修严重，部分居民家中暖气温度始终不高，便要求暖气公司退回供暖费，但暖气公司因锅炉管道升级改造，资金存在困难，无法将供暖费退还给居民群众，针对相关赔偿事宜，双方未达成统一意见，矛盾升级。

寺坡街道办了解该情况后，迅速召集相关单位协商解决。协调会上，街道党工委书记马国辉客观分析了各方的现实需求及存在的困难，动之以情、晓之以理，经现场多次沟通协调，居民代表与供暖公司形成一致意见，问题得以解决，避免了群众集体上访。

群众需求无小事，为民解忧显真情。一直以来，寺坡街道始终把“我为群众办实事”作为信访工作的第一道防线，凡是关系到辖区居民生产、生活的烦心事、困难事，街道、社区总会第一时间靠前解决，把隐患消除在萌芽状态，全心全意为辖区群众排忧解难。（李博）