“黄乡长，你来评评理，当时农村天然气费用标准是每户1270元，我们一分不少把钱交给村里了，现在还要我们再补610元，凭什么？”舞钢市武功乡曹集村一组群众翟某正在给入户走访的包村班子成员、副乡长黄伟鹏反映问题，情绪十分激动。

“翟叔，您先别激动，您反映的情况我都记录下来了，给我两天时间，等我详细了解一下情况，肯定会给您个满意的答复。”黄伟鹏耐心地安慰着。

随后，黄伟鹏立即带领包村干部、村党支部书记赶赴天然气公司现场，经实地了解，2019年12月份天然气公司下发通知，按照每户1270元标准收取群众自愿交纳的天然气安装费用，因村组干部及部分群众担心交付之后不能如期安装，会议研究后决定于2020年8月份先交10万元，剩余尾款安装之后再进行结清。至2020年底，天然气公司将初装费价格每户上调610元，引起群众不满。

了解情况后，黄伟鹏多次与天然气公司沟通协商，充分运用“七晚工作法”做群众工作，最终达成一致意见：所有用户先补齐差价610元；首批上缴的10万元，折合优惠47580元，再平均返还给所有用户；安装期间由燃气公司统一把配套设备更换成国内一线品牌。

为切实化解群众矛盾纠纷，维护农村社会和谐稳定，该乡常态化开展矛盾纠纷排查化解工作，22个行政村分别由包片班子成员、包村干部、村“两委”干部、驻村第一书记、工作队员组成矛盾排查化解工作专班，重点排查土地权属、农村低保、邻里关系、婚姻家庭等各方面存在的矛盾纠纷，实时建立工作台账，调动一切资源，千方百计化解群众纠纷，力争把矛盾解决在村，最大限度消除不稳定因素。 （尹群涛 王丽）