信访工作是密切联系群众的桥梁，是反映社情民意的“晴雨表”。做好涉法涉诉信访工作，是践行“两个维护”的具体体现，是深入开展教育整顿、深化为群众办实事的必然要求。在新时代背景下，如何更好地化解涉法涉诉信访案件，成了当务之急。

舞钢市红山街道营街村卢某，对法院判决结果存疑。前段时间，便与全市其他上访户串通，集体进京上访，俨然成为全市进京上访的组织者和“骨干”。红山街道党工委领导重新回头审视，认为卢某虽然被法院判处败诉，但家中确实困难，不能简单地考虑使用强制手段，只有解决了她的现实困难，才能标本兼治。随后，街道包村干部和主要领导与卢某建立热线联系，召开专题会为其研究帮扶措施，先后为其办理园林护理工作，为其临路房屋出租，同时想方设法为其即将毕业的大学女儿帮忙安置工作等，面对各级各部门的真情帮助，纠结多年的上访心结终于打开，承诺不再上访、不给政府添麻烦。至此，一个案例也让红山街道总结出了一系列化解涉法涉诉信访案件的“枫桥经验”。

下一步，红山街道将继续增强紧迫感、使命感、责任感，提高评查化解质量，力求信访线索实质性化解，增强人民群众的获得感满意度，切实做到信访问题“案结事了”。 （吴俊红）