“我没想到我的问题这么快就得到解决，真心感谢乡村两级干部的关心和支持。”近日，在革命老区舞钢市庙街乡信访办，当地村民冯某表达了感激之情。

2021年6月，冯某反映由于省道228建设项目征用其土地及房屋，其房屋因项目建设被征迁，但部分征迁补偿款未发放。接到冯某的信访事项后，庙街乡乡、村两级干部立即展开调查，了解到其反映的问题属实。接到反馈消息后，庙街乡召开信访工作联席会议，召集道路建设工作专班、包村领导、村两委等专题研究冯某信访事项，同时安排专人跟踪，并及时向上级申请资金。此外，庙街乡乡、村两级干部保持与冯某沟通交流，耐心做好相关政策、法规的宣传解释工作。按照市里拟就的土地补偿方案，最终分三次补偿，第一批在施工时予以兑现第一批补偿资金，现已补偿到位。对于房屋补偿问题，也亦按照补偿标准给予了信访人兑现。

在庙街乡党委书记刘彦新看来，冯某信访事项之所以能够在短短几个月时间就化解，主要功劳归于乡镇信访工作联席会议制度。他说：“以前收到群众的信访诉求，碍于调查力量有限，常常只能简单了解，群众的诉求也很难得到彻底解决。自该制度建立以来，有需要协调推动的问题都可以第一时间报送上会，协调多个部门第一时间解决，矛盾纠纷的化解变得容易多了。”

乡镇信访联席会议制度建立起信访态势分析研判制度、信访问题协调处理制度、信访服务保障工作制度、信访工作联合督查制度、信访考核评价制度，实现了信访工作层层有人抓、事事有人管，为夯实基层信访工作机制、压实信访工作责任提供了制度保障。（吴伟伟）