贵州省贵阳市的老张到贵阳市某小区找朋友，交了停车费后，将车规规矩矩地停在小区路面停车位上。取车时老张发
现，车子被划了一道长长的痕迹。老张报了警，警方想要调取监控时却发现小区物业并未启动监控，无法找到肇事者。出
现这样的事，小区物业有没有责任赔偿？为了讨个说法，老张将小区物业告上了法庭。近日，贵阳市云岩区人民法院开庭
审理了此案。
车停小区被划伤肇事者难寻
2017年12月，老张受邀到贵阳市某小区参加朋友聚会。他驾车进入小区，将车停放于小区地面停车位上，并交纳了20元停车费。聚会结束，老张到车位开车，却发现车子被划了。被划的位置在引擎盖上，大约有两个手掌大小，划痕很明显，估计是被钥匙或尖利的硬物划伤，应该是有人故意为之。老张当场报了警，并联系小区物业，想要调取监控，找出肇事者。但小区物业表示，当天停车场监控摄像头坏了，所以不知道是谁划伤的。
后经公安机关调查，小区物业虽然在停车场安装了摄像头，但是案发时现场摄像头均未启动，因此无法确认作案人。
老张只得自掏腰包维修车，共花费2550元。老张认为，他将车辆停在该小区物业管理的停车场，并支付了停车费，双方之间的保管合同关系已经成立。小区物业作为保管人，应当妥善保管车辆。但由于该小区物业保安巡查不足、摄像头未启动等原因，导致自己的车辆被人划伤后无法确认作案人。对此，该小区物业应对其因保管不善所造成的车辆损失承担赔偿责任。
物业称收取的费用并非“看管费”
事后，老张多次找到该小区物业，要求对方履行保管义务，并对自己的损失承担赔偿责任，均遭到拒绝。
该小区物业认为，老张并没有证据证明他的车辆是在小区停车时遭到破坏。老张的车辆被划，并不是小区物业所为，不应承担赔偿责任。
虽然老张确实将车停在了小区，支付了停车费，但该费用仅是停车场地的使用费，物业的服务仅是提供车辆停放场地，并不对老张的车辆提供保管服务，老张应自行看管车辆。
况且，该小区物业已向保险公司投保了车位险，赔偿应找保险公司。
出现这样的事，难道只能自认倒霉吗？该小区物业有没有责任赔偿？为了讨个说法，老张将该小区物业告上了法庭。
物业未尽到相应的义务被判担责
云岩区人民法院经审理认为，老张将车辆停放于该小区物业管理的小区停车位上，并交纳了相应的停车费，该费用实质系对车辆停放的服务性收费，小区物业作为停车场管理人（收费单位）应当对老张停放的车辆提供相应的管理服务。
老张将车停放于该小区后，小区物业未能尽到相应的服务义务，致使老张车辆受损。事发后，小区物业也未能协助老张调取监控视频查找作案人，系监控职责失职，故小区物业对老张的车辆损失存在一定的过错，应当承担相应的赔偿责任。
对于该小区物业主张的其非本案侵权人，且已向保险公司投保了车位险，法院认为，小区物业可根据保险合同向所投保的保险公司进行理赔或另行主张权利。故判决小区物业一次性向老张支付车辆维修费及材料费2550元。
车子在停车场被刮擦 责任到底谁承担
如今，随着机动车普及率提高，在机动车停放保管服务中出现的纠纷也越来越多。车辆在停车场被刮擦，责任到底谁承担？
停车场是否对停放车辆负有保管责任？车辆受损后停车场的责任又如何划分？
本案主审法官表示，如果发生车辆刮擦，首先应追究肇事者的责任，但如果找不到肇事者，作为提供有偿停车服务的一方，应对车辆的损失承担相应责任。
本案中，“监控损坏”则表明停车场管理方未尽到全面的安全保障义务，在找不到肇事者的情况下，管理方应该承担相应的管理赔偿责任。
如果是免费停车场，停车场仅在其对所保管的车辆毁损、灭失存在故意或重大过失的情况下，才承担损害赔偿责任。像机关、企事业单位等非消费性场所的免费停车场，停车场无故意或重大过失，也不需要承担赔偿责任。但如果遇到肇事者逃逸，车辆造成的损失则可以由保险公司理赔。
如果是收费停车场，其中，一种是专门收费的停车场，对停放车辆收费，并能出具停车凭证的；另一种是商场、饭店等消费性场所提供的“免费停车”场，因“免费停车”是商家提供给顾客的一项配套服务，是有偿商业行为，也属于收费停车场。因此，对在这类停车场里发生的刮擦等情况，停车场则需要承担相应赔偿责任。（文中人名系化名）
（贵 都）