近日，革命老区舞钢市武功乡滚河李村一组苗大娘一大早就来到乡信访接待大厅，反映自己的两个儿子都不照顾老两口，希望乡信访办可以调解赡养问题。

“虽然苗大娘反映的是家庭矛盾纠纷问题，不属于信访部门受理范围，但群众的事就是我们自己的事，作为政府工作人员，我们有责任有义务帮助群众排忧解难。”接待大厅的工作人员这样表示。接到苗大娘的诉求之后，工作人员一边安抚苗大娘，一边联系武功司法所。通过详细了解得知：苗大娘有两个儿子，均已成家，且两个儿子都是大货车司机，收入不错。苗大娘称之前一直在小儿子家住，帮助干些农活、照看孙子并料理家务，但去年苗大伯生了一场大病，身体垮了，需要人照顾。小儿子要求哥哥共同照顾老两口，哥哥却认为父母多年来一直偏心弟弟，现在需要人伺候了才想起自己这个儿子，不同意照顾苗大伯夫妇。于是，小儿子表示哥哥不管父母，自己也不愿意管了。

武功乡司法所所长杨茂亭认真听取并分析了问题产生的原因：苗大伯夫妇比较偏心小儿子，年轻时老两口有能力时一直帮助小儿子一家，为其出钱出力，疏于和大儿子一家的沟通和来往，导致大儿子一家对父母有怨气。

知道症结所在，问题就迎刃而解了。之后，杨茂亭多次到苗大伯的两个儿子家中走访，遇到他们出车不在家，就用电话沟通，功夫不负有心人，通过依法依规依情耐心调处，两个儿子逐渐认识到自己的错误。

赡养扶助父母是作为儿子的天职，是义务更是责任，没有任何条件可讲，两人都愿意坐下来协商如何更好地安置两位老人的晚年生活。苗大娘夫妇也觉得对待两个儿子存在偏向，表示以后会平等对待孩子们。最终，这起家庭矛盾纠纷问题得到圆满解决。

此次家庭矛盾调解提高了辖区群众尊老爱老的意识，达到了调解一起教育一片的目的，更利于促进家庭关系融洽、社会和谐稳定。 （尹群涛 张敏）