居民有问题，社区就帮助解决问题；居民有疑虑，社区就协调打消疑虑。前不久，舞钢市院岭街道工业园社区龙寓花园15楼附近业主们反映，暖气管道离阳台窗户太近，不仅影响采光和通风，还存在很大的安全隐患，阻止施工方正常施工。

针对业主反映的问题，11月15日上午，该街道社区书记乔迎秋了解情况后立即找暖气公司和施工方，带领社区工作人员实地查看管道线路，协商此事。一边反复地做居民的思想工作,一边跑前跑后,帮着施工方查看管路线路,研究改道施工方案。最终,多方协商达成一致，把暖气管道往外移，不给居民造成困扰。

供暖管道改造问题得以解决，同时“暖”出了小区居民的幸福感。乔迎秋表示，这次龙寓花园小区管道改造问题，要克服很多困难，打消居民疑虑，社区要协调各方利益，需要热力公司、施工方、居民协商一个最优方案，才能保证改造顺利，真正给居民送去便利。但一想到居民们不用再为过冬发愁，感到自己付出的努力都是值得的。

该街道工业园社区心系辖区居民，以为人民服务为宗旨，从解决居民最关心、最直接、最现实的问题出发，真正做到真情服务解民忧。（张晓辉）