■本报全媒体记者 李志民

2021年1月7日，记者从河南省郑州市住房保障和房地产管理局了解到，郑州市物业维修基金管理中心注重系统研发，创新思路，大胆改革，将所有业务全部实现“政务网办”。

维修资金使用业务培训会

据了解，为优化营商环境，尽量减少群众到窗口办理业务的时间并避免疫情风险，2020年，该中心采用多种形式，多点齐发，深入社区、企业宣传维修资金法规政策40余场，特别是针对维修资金使用中遇到困难的小区，精准发力，安排经验丰富的工作人员到小区积极参与协调，为群众解忧解困，实现了“精准服务”。

群众在工作人员指引下扫码办理业务

2021年，该中心更加注重服务提升，郑州市物业维修基金管理中心党总支书记任振祥说，“维修资金是业主房屋的养老金，我们将坚持以群众满意为导向，练内功、提服务、宣政策，让维修资金发挥更好的房屋保障作用，推动维修资金使用业务建设再上新台阶，不断提升广大群众住房的获得感、幸福感。”

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