本报全媒体记者 李志民 张传胜 通讯员 任 磊 文/图
2018年12月25日,本报在B1版刊登了一篇名为《绿衣使者情动金城 服务一方不图利名》的文章,报道了杞县邮政分公司投递员杨永前用真情实意的服务打动杞县每一位客户的故事。时隔近两年,本报记者一行再次来到杞县邮政分公司,专程看望采访杨永前,就近两年的投递工作同他进行深入交流。




绿衣使者情动金城故事依旧
杨永前的故事上报纸之后,在单位和客户中间迅速传开,更多的人认识了这位80后朴实的小伙子。如今的杨永前并没有因为出了名而发生太多变化,每天,他依旧骑着那辆绿色电动车,车上满载着报纸、信件、包裹,“穿梭”在县城的大街小巷,挨家挨户将报刊、信件、包裹送到单位或居民手中。如果要说有改变,那就是杨永前对客户的服务更加热情、更加周到了。
杨永前在这条37公里的段道上奔波已有19年之久,投递段道上每天都有新的变化,每天都有更多的人被杨永前热情周到的服务打动,因此找他征订报纸的客户越来越多,他每天的报刊投递量也增加了很多,加之网上购物者的逐年增加,包裹量也逐年增加。现在,杨永前每天要完成1600余份报纸、200余件包裹、70余封信件的投递任务。工作量虽然增加了,但他服务客户的热情劲并没有减小。一天杨永前在为段道上的宋大爷送报纸时,发现他家的报纸投递箱脱落了,杨永前记得宋大爷是位独居老人,考虑到投递箱比较高,老先生要是自己去维修,磕了碰了怎么办。杨永前将这件小事默默记在心里,当天的投递任务完成后,回到家他便找出自己的工具箱,晚饭未吃就去了宋大爷家,悄无声息地把宋大爷家的投递箱修好了。像这样的贴心事儿杨永前每天都在做,一年365天始终风雨无阻,他用自己这份无私奉献的坚守诠释着邮政人的使命担当。
小小挂历承载深厚情谊
本报记者在与杨永前交谈的过程中得知,杨永前与河南科技报社早就结下了深厚情谊。那时的杨永前还只有十多岁,本报社在当地举办一场活动,杨永前作为学生代表曾接受过本报社领导的亲切慰问,并授予其一副挂历。多年来,杨永前将这幅挂历一直珍藏在身边,小小挂历成了杨永前和本报社深厚情谊的见证。
自2018年第一次接受采访以后,杨永前便想帮助更多的人,他了解到《河南科技报》一直承担着我省重大科技政策、重要科技项目和重要科技工作的宣传报道工作,同时在普及科学知识、倡导科学方法、传播科学思想、弘扬科学精神、提高全民科学素质等方面发挥着积极的作用,他便有了利用自身影响将科技送下乡的想法,因此他独辟蹊径将《河南科技报》版面设计在了邮车上,加大力度宣传《河南科技报》,成为城乡邮路的一个新亮点。
不断创新方式得到领导赞扬
杞县邮政分公司党支部书记、总经理魏渊表示,杞县邮政一直以来秉承“人民邮政为人民”的服务宗旨,高度重视农业科技推广工作,不断创新进村入户举措,扎实做好邮政服务“三农”工作。魏渊告诉记者:“杨永前在工作中善于创新,探索出许多亮点模式,下一步在杞县邮政系统,将大力推广和复制杨永前独特新颖的先进工作方法,将杞县邮政的优质服务送入千家万户。”
这就是杨永前立足本职工作,爱岗敬业,真情奉献的投递故事,未来的段道可能会发生变化,但段道上周到热情的优质服务永不变。杨永前永远坚信,情系万家是一代又一代邮政人始终不变的情怀,信达天下是千千万万邮政人永远坚守的承诺。

