20180227 804个惠普笔记本用电池组被召回

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20180227 804个惠普笔记本用电池组被召回

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日前,中国惠普有限公司向质检总局备案了召回计划,决定召回部分2015年12月至2016年12月生产的HP笔记本及移动工作站用电池组。此部分电池组可能随特定HPProBook64xG2、HPProBook65xG2笔记本电脑和HPZBook(17G3和 StudioG3)移动工作站自2015年12月至2017年12月在全球销售,也可能由惠普及惠普授权服务提供商作为配件销售或作为更换件提供。在中国大陆地区受此影响的仅涉及上述所列的部分商用产品,受影响的电池组数量为804个。

本次召回范围内的电池组,由于电池芯在生产过程中正负极重叠不足,有导致卷芯边缘镀层短路的情况发生,上述特定型号的产品在使用过程中,电池可能存在过热的安全隐患。对于召回范围内的电池组,中国惠普有限公司将免费为客户更换电池组,以消除安全隐患。在等待更换期间,惠普还会提供可使电池进入“电池安全模式”的BIOS更新,以便在不使用电池的情况下通过连接HP电源适配器安全地使用产品。

中国惠普有限公司将在官方网站上发布召回计划,提示持有受影响型号笔记本和移动工作站用电池组的使用者停止使用,并联系惠普公司进行免费更换。

(王 占)

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