20191105 安徽合肥发布“双11”消费提醒:谨慎选择消费金融等服务

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20191105 安徽合肥发布“双11”消费提醒:谨慎选择消费金融等服务

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安徽合肥发布“双11”消费提醒:谨慎选择消费金融等服务

电子商务法实施以来的第一个“双11”电商大促已经在各大平台拉开帷幕,满减、秒杀、打折等优惠活动此起彼伏。近日,安徽省合肥市市场监督管理局提醒消费者,电商大促期间需适度“剁手”、理性消费。
理性消费,品质优先。各电商平台推出的各类促销活动,目的都是为提高消费者的关注度,激发消费者的购物热情,容易导致消费者冲动消费。对此,消费者需要保持理性、看破套路,明确自身的实际需求,把注意力更多地放在所购商品或服务的品质上,不要盲目跟风,冲动消费。
安全购物,保护隐私。建议消费者在购物时选择正规的、信誉良好的购物平台,在下载及使用各类手机购物APP时要注意保护隐私,慎重选择其对手机通讯录、手机照片、精准定位等信息的授权要求。如果发现App存在过度获取或者非法获取隐私信息,应保存凭证,并向监管部门举报。消费者不要轻易点击以微信、QQ、电子邮件等方式提供的交易链接或图片等,防止电脑或手机、平板电脑等设备感染病毒,造成财产或其他方面的损失。
消费金融,谨慎选择。为促进消费,各大电商平台纷纷推出分期付款或先买后还等“赊账”支付手段。消费者需要注意的是,不同平台、不同商家的消费金融服务手续费和还款利息可能存在较大差异,消费者应仔细阅读相关合同条款。另外,当前征信体系也正在逐步把网络和个人消费记录纳入其中,消费者应谨慎选择消费金融服务。
了解法律,有效维权。电商法、广告法、消费者权益保护法等有关法律法规对平台责任和义务及商家的广告宣传、交付义务、搭售义务、押金退还等各方面都做出了相应规定,建议消费者进行了解,规避购物风险,保护自身合法权益。消费者在交易过程中应留心收集和保存相关网络购物证据,如聊天记录、购物记录、购物页面截图、购物票据凭证、快递单、发货单或送货单等,以便出现纠纷时及时有效维权。
网购有风险,消费者如遇价格欺诈、消费陷阱、物流发货、售后服务、退换货、退款等问题,可通过拨打经营者所在地12315消费者投诉举报专线电话或登录全国12315平台(网址:http://www.12315.cn/)进行投诉或举报,依法维护自身合法权益。
(琚 梅)

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