2019年消费者权益日主题是“信用让消费更放心”。在今年的消费者权益日前后，消费者维权投诉数量快速增长，郑州市金水区北林路市场监督管理所也陆续接到多起消费投诉，全所职工在处理及调解消费投诉问题时公正高效，受到群众好评。

据了解，3月19日，郑州市金水区北林路市场监督管理所所长马拥军接待了10多批来访消费者及商户，通过耐心细致地讲法律讲法规，较好地处理了多起消费投诉问题。

马拥军介绍，由于该所管辖面积较大，辖区内有北林路、国基路、杨金路3个街道办事处，居民人口密度大，注册公司数量较多，全所职工积极落实“营造环境、规范竞争、促进发展、提升质量、守住底线”的监管要求，加大消费维权力度，改善市场消费环境，同时紧紧围绕“让人民群众买得放心、用得放心、吃得放心”的理念，强力推进市场监管各项工作。