“今年的冬天好冷啊！”随着立冬的到来，我市气温迅速下降，气象部门也多次发布寒潮预警，室外寒风凛冽，但是博爱农商银行的营业厅堂却暖意融融。

一声问候，一杯热茶，博爱农商银行各营业网点正在用实际行动，为每一位前来办理业务的客户送上冬日的温暖。大堂经理为前来办理业务的客户备齐热水，为未佩戴口罩的顾客提供口罩，做到“保暖”“防疫”两不误，真正“暖”到客户心坎里。同时告知客户博爱农商银行也是一处“歇脚地儿”，来到这便可享受最暖心的服务。与此同时，各支行组建“厅堂服务队”，携带移动柜员机终端走村入户，为老年客户办理社保卡激活、密码重置等业务，让客户体验到足不出户的暖心服务，实现了金融服务从“打通最后一公里”到“送到家门口”的跨越。

满满的细节、真诚的关怀，近在身边的金融服务，温暖了人心。乐陵农商银行坚定不移落实“以客户为中心的服务理念”，切实发挥金融主力军作用，以便民、暖心的金融服务，为打造有“温度”的百姓银行而用心努力着。

（马宇辉）