今年的央视3·15晚会之后,科勒卫浴、UC浏览器、360搜索、长安福特、英菲尼迪等被晚会点名的企业作出回应。
今年央视3·15晚会曝光的主要问题涉及以下几个方面:一、谁在偷我的“脸”?二、伸向个人简历的黑手,猎聘通、智联招聘、前程无忧等平台被点名。三、老人手机里的安全陷阱。四、搜索之“病”。五、又见瘦肉精。六、追踪“瘦身”钢筋。七、名表维修猫腻多。八、锈迹斑斑的变速箱。九、保密协议岂能成为遮羞布等。
谁在偷我的“脸”
监控摄像头在我们的生活中几乎已经无所不在,但您也许不知道,有些商家所安装的摄像头看似普通,却暗藏玄机。
有媒体记者在全国多地先后调查了20多家装有人脸识别系统的商户,所到之处,人脸识别信息均被偷偷获取,没有一个商家明确告知消费者,征得同意更是无从谈起。比如,在无锡宝马汽车4S店发现了瑞为公司的人脸识别摄像头,在港汇恒隆Max Mara专卖店看到了万店掌公司的摄像头。科勒卫浴也在全国上千家门店安装了具有人脸识别功能的摄像头,消费者只要进了其中一家店,在不知情的情况下,面部信息就会被摄像头抓取并自动生成编号,以后顾客再去哪家店、去了几次,科勒卫浴都会知道。
人脸信息属于个人独有的生物识别信息,一旦泄露,将严重威胁用户的财产安全、隐私安全等。进行调查的记者注意到,科勒卫浴的摄像头上标注着“万店掌”字样。除了苏州万店掌公司,悠络客电子科技股份有限公司、广州雅量智能技术有限公司、深圳瑞为信息技术有限公司等同样为不少商家安装了人脸识别系统。其中,悠络客电子科技股份有限公司经理透露,“这种摄像头已经安装了几十万、上百万个了”。苏州万店掌网络科技有限公司薛经理透露,他们平台目前拥有的人脸数据量已经上亿。
国家市场监管总局发布的《个人信息安全规范》明确规定,收集人脸信息时应获得个人信息主体的授权同意,而现实生活中,类似信息的采集很少是被采集者知情并同意的。
伸向个人简历的黑手
今年的央视3·15晚会上,猎聘通、智联招聘、前程无忧等平台被点名。
智联招聘声称其拥有1.8亿用户,视用户信息安全与隐私保护为自己的“生命线”。然而在一个名叫“58智联粉”的QQ群里,参与调查的记者向一位买家支付7元钱,便买到了一份智联招聘上求职者的简历。简历上求职者的姓名、性别、年龄、照片、联系方式、工作经历、教育经历等信息一应俱全。
这些个人简历是如何被泄露并在QQ群里被贩卖的呢?原来,在智联招聘上,企业账户只要交钱办理会员,就可以不受数量限制下载包含姓名、电话及邮箱地址等关键信息的完整简历,还有人在兜售智联招聘的企业账户。调查者还发现,在知联招聘上注册企业账户,伪造的资质申请也可以通过。而且,类似的问题不仅仅发生在智联招聘。在前程无忧和猎聘网上,企业账户只需支付费用便可以下载到求职者的完整简历,而且其对企业账户同样存在管理漏洞。
警方调查发现,犯罪分子一方面通过企业账户获取简历,另一方面通过QQ群批量购买简历。通过这样的途径,大量的个人简历信息源源不断地流入到不法分子的黑手中。近年来,各地警方破获多起类似案件,其中一个嫌疑人的一块硬盘当中存储的这种公民简历数量就有700多万条。
老人手机里的安全陷阱
70多岁的李女士通过智能手机看新闻、小说时,手机屏幕总会自动蹦出一些“安全提示”:“病毒”“垃圾”“内存严重不足”,李女士按照提示清理了手机,但她发现这些“安全提示”越清理越多,手机越用越慢。
日前,中国电子技术标准化研究院网安中心的专家对这一现象进行了监测,在一款小说阅读软件里,正常阅读过程中出现了“安全清理”提示,工作人员点击后,下载安装了一款叫“内存优化大师”的App,自动清理过程中又继续蹦出“清理手机缓存”提醒,点击后,手机又下载安装了“超强清理大师”。不断提醒、下载、清理,同样路径接力重复,手机上接着又安装了“智能清理大师”和“手机管家PRO”。然而测试人员对“手机管家PRO”进行测试后发现,这款App表面上看起来是在清理手机垃圾,而背地里却是在不断偷偷大量获取手机里的信息。
工作人员提示:这些数据信息对老年使用者进行用户画像,给他们打上“容易被误导和诱导”的群体标签。于是,各种低俗、劣质,甚至带有欺骗套路的广告和内容就会源源不断地推送到老人的手机上,使得一些老人上当受骗。
搜索之“病”
在UC浏览器上搜索“减肥”“降血糖”等关键词可以发现,搜索结果的前几条都是网友分享治好疾病的经历,下方标注着“广告”字样。广告里网友自称,自从认识某老师,按照老师给的方子,血糖恢复稳定,胰岛素都停用了。文章中多次醒目标红老师的微信号。参与调查的记者微信添加了这位老师,对方简单询问过病情后,就向记者推荐“白背三七诺丽果粉”,而这款产品最终被权威部门证明只是一款普通食品。
不仅是UC浏览器,在360搜索中也有不少类似的广告。近年来,3·15晚会针对互联网中的虚假广告问题进行过多次报道。2020年3月,国家市场监督管理总局等11个部门联合印发通知,强调严厉打击保健食品、医疗、药品等事关人民群众健康和财产安全的虚假违法广告。
这些广告又是如何改头换面登上浏览器的呢?在360上海广告总代理经格网络科技有限公司,一位销售经理称:“在网站里面不能有任何品牌,于是就把微信推给人去聊,聊完之后卖产品。”对于这样的广告违规,不少代理公司心知肚明。就算对方没有资质,广告也能投放出去。参与调查的记者只提供了一个微信号和产品类型,代理公司很快就制作出一篇内容为减肥、降血糖的自述广告和一篇有问必答、快速问医师的专家答疑广告。专家子虚乌有,疗效神乎其神,评论也是事先写好的,就连点赞数量也可以根据需要任意设定,交了钱就能上。交过钱后,这名记者在UC浏览器和360搜索上进行搜索,果然找到了代理公司制作的这两则虚假广告。
又见瘦肉精
凌晨3时,在河南郑州几个农产品交易市场,一些商贩并不在市场内销售羊肉,而是在附近的货车上交易。商贩表示,这些羊肉无法通过检测,羊在饲养的过程中喂了药。羊肉经销商表示,羊是青县来的。青县是河北省一个重要的养羊基地,每年大约出栏70万只羊。关于如何养羊,青县的养殖户对陌生人基本都是三缄其口。在接触了相当长一段时间之后,养殖户才透露,这里的羊在饲养过程中添加了瘦肉精。
瘦肉精会在动物组织内形成残留,消费者食用后直接危害身体健康。我国在2002年就已经严禁瘦肉精作为兽药和饲料添加剂。
青县一名饲料推销员称,加瘦肉精这种事“差不多有十年了”。有贩羊的经纪人称,加了瘦肉精的羊“一只多卖五六十元”。当地人在运输过程中,一般会在运羊车上装载几只没喂过瘦肉精的羊应付检查。一家肉联厂的负责人称:“江苏无锡有客户,天津也有客户,河南也有客户。”
参与调查的记者还了解到,青县相关部门一直在严查违规添加瘦肉精的行为,但是养殖户说他们都有各种渠道得到消息提前应对。
(钟大钦)

