20181225 “一封信一颗心” 爱岗敬业服务乡间

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20181225 “一封信一颗心” 爱岗敬业服务乡间

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“一封信一颗心” 爱岗敬业服务乡间

中国邮政集团公司河南省武陟县分公司詹店镇支局有这样一位投递员,他在投递岗位工作了10年,负责投递的段道内没有人不认识他。他不善言辞,黝黑的脸上刻着风吹日晒的印迹,他就是张京学。
张京学凭着对邮政投递工作的热爱,一年四季无论刮风下雨,每天都在艰苦的环境下重复着枯燥、单调的投递工作。
“刚加入投递队伍的时候,跟客户打交道时有一种胆怯心理,特别是给村里送报纸的时候,不敢跟村干部正面交流。”张京学说。“工作没有贵贱之分,客户都是需要你用心服务的,只要你用心了,他们肯定会用心去对待你。”领导的这句话,改变了张京学的想法。
每一封信、每一个包裹,不管路有多远,他都会不辞辛苦送到用户手中。乡村交通不便,经常有群众请他帮忙捎买一些日用品,张京学从不拒绝。
张京学的一双手上,总是密密麻麻写满了字。怕自己忘记乡亲们交代要办的事情,他总是习惯性用圆珠笔把需要代买的东西记在手上。在张京学黝黑的双手上,记录着乡亲们交代的每一件小事。而在张京学的心里,则是沉甸甸地揣着父老乡亲,履行“人民邮政为人民”的庄严承诺。在他负责的段道上,张京学与客户成了朋友,每次送邮件时都会打个招呼,相互问候一下。张京学是个热心肠,除了做好本职工作外,还自觉为乡亲们做些力所能及的事情。只要客户打电话需要帮忙,他都会第一时间赶到,用心帮忙。就这样,凭着一颗善良的心和对用户、对工作的那股认真负责劲儿,张京学得到了乡亲们的信任,并与他们结下了深厚的情谊。“虽然干投递工作比较忙,也比较辛苦,但是我累并快乐着。”张京学笑呵呵地说。
凭着良好的工作作风、优质的服务、骄人的业绩,张京学先后获得了“优秀投递员”“先进生产者”“转型标兵”等荣誉称号。
(本报全媒体记者 杜 勇 实习生 王慢慢 通讯员 何 柳 文/图)
张京学每天都在艰苦的环境下重复着枯燥、单调的投递工作。
张京学将邮件搬上邮车,准备开始一天的投递工作。

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