为深入贯彻落实“便民春风办税行动”以及“非接触式”办税工作要求，着力解决办税缴费堵点、难点、痛点，切实提升纳税人缴费人满意度和获得感，近日，新乡市红旗区洪门镇诚城社区与红旗区税务局深入合作，引进两台多功能自助办税终端，让纳税服务真正走进社区，贴近百姓。

纳税人、缴费人不出社区，就可以在社区服务大厅新配置的两台办税终端上自助办理领取纸质或者电子发票、自主代开增值税发票、完税凭证打印、信息查询等业务，自然人社保缴纳、车购税、车船税缴纳等税费缴纳类业务也可以一机包办。办理过程中遇到难题，还可一键联机税务局后台专家坐席，实现视频语音交互指导办理，更有远程桌面共享等功能方便专家坐席实时查看，彻底解决纳税人业务难题，真正做到了视频办、非接触、质效高。

社区办税点的建立补充了红旗区税务局“四维服务，一站到底，实现服务全区覆盖，打通纳税服务最后一米”的服务理念，有效解决了辖区纳税人、缴费人因时间和地域限制产生的办税急难痛堵问题，受到了社区纳税人、缴费人的一致好评。（李泽慧 娄玥）