中信银行郑州分行
开辟绿色通道为群众办实事

近日，一客户携带100万元现金匆匆赶到中信银行郑州分行。经了解，该客户急着交纳购房款，需将大额现金存入其账户，并通过跨行转账方式交纳。该行考虑到客户转账金额较大，大额系统将于当日17:15关闭，工作人员立刻为其开辟了绿色通道来办理相关业务。
中信银行郑州分行的多名工作人员共同为客户办理业务，紧张有序地对该客户进行身份识别等系统操作，并为其同步开展大额现金清点工作，最终在17:12完成转账。该客户对工作人员的专业度和高效率连连称赞。
中信银行郑州分行始终以客户为中心，主动尽责，履职担当，积极践行“我为群众办实事”，努力成为“有担当、有温度、有特色、有价值”的最佳综合金融服务提供者。 （陈波琪）