近日，驻马店市12345政务服务热线接到群众杨女士来电，对驻马店市民中心农商银行社保窗口工作人员的贴心服务进行表扬。
原来，前几日杨女士前往该窗口办理社保卡补办业务。窗口的工作人员在调取其社保卡信息时，发现卡上杨女士的照片距今较久，询问杨女士是否需要更换照片。在得到杨女士授意后，该窗口的工作人员换上了其提供的新照片，并顺利为杨女士办理了业务。该窗口工作人员主动作为、认真负责的工作作风，令杨女士备感温暖。为表示感谢，她打通了驻马店市12345政务服务热线。
群众对驻马店市民中心农商银行工作的认可与鼓励，将成为该行持续提升服务水平的动力。驻马店市民中心农商银行的工作人员表示，今后将一如既往地秉承“用心服务，成就客户”的服务理念，让“最多跑一次”落到实处，为每一位前来办事的群众提供贴心服务。
（张怡然 张智玉）