本报讯 近日，商丘市梁园区路苑东区小区的居民将写有“小区改造顺民心，人民群众颂党恩”和“全心全意为民服务，心系百姓雪中送炭”的两面锦旗送到梁园区长征街道办事处和外贸社区工作人员手中，对街道、社区在老旧小区改造及热力管网铺设工作中为小区做出的服务表示感谢。

据了解，路苑东区小区建成于1993年，是第一批老旧小区改造项目。2020年以来，长征街道办事处积极响应中央号召，扎实推进老旧小区改造工程，坚持以人为本、因地制宜、居民自愿、保护优先等的基本原则，科学合理制定改造方案。

在改造之初，社区多次召开全体业主大会和居民代表会议，征求意见建议，为小区改造出谋划策，确保改造工作顺利推进。改造过程中，因拆除违建等触及部分居民自身利益表现出不理解、不支持、不配合的情况，该街道党工委由班子成员分包，与社区党员一道走进楼院、走入家中，与居民居民促膝交谈，耐心听取居民的意见，认真收集居民诉求，把每一个居民反映的问题落实、落细，做到达成共识，赢得了居民的支持和理解，并于2020年9月25日完成老旧小区前期改造任务。

之后，外贸社区进一步对居民呼声较大的暖气管网建设进行对接。为从根源上解决老旧小区的供热问题，破解民生难题，社区工作人员对小区进行全面摸底排查，于2020年9月底动工，加班加点铺设主副管道、安装住户供热管线与阀门等，历时5个月的紧张施工，以百分之百的责任，彻底解决了小区的供热问题，于春节前夕全面完成供暖，使小区居民拥有一个有暖、有爱的传统新年。

“我们生活在一个幸福的时代，这一切都要感谢党感谢政府，是党的好政策，让我们的居住环境焕然一新。现在小区环境变好了，绿化多了，堆积的垃圾不见了，空气也变得更清新了，给我们广大住户带来了实惠和梦寐以求的适居环境，让我们的生活更加幸福。”居民袁文敏动情地说。

锦旗不仅是一种荣誉，更是一种使命。在今后的工作中，长征街道办事处将继续履行职责和使命，更加坚守为人民服务的初心，倾听民声、了解民意，为人民解决操心事、烦心事，真正做到让人民满意。（记者 郑梦辉  通讯员 韩 鹏）