为深入推进“放管服”改革，进一步优化服务环境，提升服务效率，河南省灵宝市公安局聚焦优化服务要求，以深化“放管服”改革、行政审批事项秒批事项办理工作为抓手，积极推出多项便民举措，让服务更有人情味儿，用实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨，进一步提升群众的满意度。  

灵宝市公安局党委高度重视“放管服”改革，多次召开会议进行专题研究，创新方式方法，抓细抓小抓实“放管服”改革工作，加强调研指导。同时，全面落实户籍、治安、出入境、交警部门工作责任，确保工作见效，扎实做好深化“放管服”工作的协调推进工作，大力推行“一站式办理”、“只跑一次”等便民利民服务举措。

首先，该局在公安业务大厅等待区设置了座椅、饮水机、急救箱及药品、雨伞等供办事群众使用；在办证大厅各业务窗口推行微笑服务、延时服务、预约服务等便民举措，公安民辅警及工作人员规范着装、文明用语，群众满意度明显提升。

其次，认真推进户籍制度改革，设置身份证办理“绿色通道”，进一步缩短证件办理时限；企业申请刻制公章符合规定的，印章刻制单位将印章刻制完成时间由原来法定的一个工作日，缩短为承诺半个工作日，同时简化证件申请表格等便民利民措施，方便了办证群众。

同时，在出入境管理业务方面，灵宝市公安局出入境管理科延长服务时间，实行“周六加班办证”，进一步满足群众办证需求；在交通管理业务方面，全面开通互联网交通安全综合服务管理平台、交管12123APP的支付宝和银联银行卡缴纳交通违法罚款功能；对适用一般程序处理的道路交通事故，可通过建立微信群的方式，依法定程序进行远程调解；在灵宝全市设立多个服务站，为车主提供机动车注册登记、补（换、领）机动车行驶证、核发机动车检验合格标志、申领机动车免检合格标志、驾驶证补证换证等业务。

此外，灵宝市看守所在便民服务大厅公开律师会见指南、多措施方便律师会见，周末和法定节假日也可正常会见。

灵宝市公安局负责人表示，该局将继续坚持问题导向、民意导向、依托全国政法队伍教育整顿工作，深化“放管服”改革工作，深入打造“最强服务”，将管理效能、服务质量与群众生活和社会生产关系紧密结合，聚焦“重点”、紧盯“难点”，确保权力事项“放得下”、“接得住”、“办得好”，不断推进“放管服”改革工作，让群众获得更多实惠。（曹安月 侯林峰 尚鸽）