本报讯 今年以来，汝南县南余店乡党委政府把信访稳定工作作为全乡和谐稳定发展的中心工作来抓，以事关群众切身利益的问题为导向，以解决群众关心的问题为抓手，创新“五老”信访调解工作方法，将矛盾纠纷发现在基层化解在基层。

“乡村两级的直接服务对象是我们的老乡，在几十年的基层工作中，我做信访工作总结起来就一条：把心贴近群众，与群众心连心，站在信访人的角度去化解信访矛盾。”该乡信访办公室主任说道，只有深入到群众中去，与群众以心换心，让群众切实感受到党和政府的温暖、感受到社会的公平正义，才是做好信访工作的关键。同时，该乡在做好信访法规宣传教育，落实乡村组三级信访矛盾排查化解责任的基础上，还创造性的动员组织各村“五老”协会人员担任乡村两级信访矛盾调解员，邀请法律专业人士对“五老”人员进行专业培训，增强“五老”人员法制意识和法律知识，确保盾纠纷化解合法合规合情。 

截至目前，全乡排查出信访矛盾隐患40多起，其中重点信访矛盾18起，调成18起，通过“五老”协会协助调解化解信访矛盾20多起。真正做到了重点矛盾问题100%化解和大事不出乡、小事不出村。（喻红飞）