今年38岁的闫学忠是中国邮政集团公司河南省舞钢市分公司尚店支局的一名普通投递员，他负责的投递段道有19个行政村、近90个自然村。由于这个投递段道长、路况差、信件多、投诉多，曾在一年内更换过4名投递员。2008年10月，闫学忠接管了这条段道，每天起早贪黑，风里来、雨里去，奔波在乡间田野中，晴天一身土，雨天一身泥，11年中从未拖延过一封邮件、丢失过一份报刊，用自己的爱心、诚心、事业心铺就了一条爱心邮路，也使该段道成为“模范段道”。

村民致富的“好帮手”

闫学忠生在农村,长在农村,对群众有着火一样的热情。作为一名投递员,他对“邮政服务三农”的理解是：“邮政农资配送不仅仅是配送农资产品，更重要的是配送科学和技术，可以引导农民科技致富。”为了掌握更多的致富信息，闫学忠常常利用空闲时间翻阅一些科学种植、养殖方面的报纸杂志，并把有用的信息摘录下来，走到哪宣传到哪。同时，他还积极引导村民订阅《河南科技报》等报刊，让他们从中学习知识。在他的帮助引导下，很多村民靠科技引路，走上了致富道路。

邮政开办农资配送服务以后,闫学忠更忙了。他负责的段道内有19家村邮站、9家邮政“三农”服务点。每天他都要趁送报纸信件的间隙，到这些服务站点坐坐，哪家需要农资、哪家需要日用小商品他都一一记在本子上，回去后，第一时间把货送到。尚店镇金岗村村邮站负责人李瑞华与邮政合作了多年，在他的印象中，闫学忠踏实勤快、热情细致，每次送报、送农资时，总是及时准确。今年5月的一天，金岗村的李玉田播种玉米时，急需两袋化肥，当时村邮站没有现货，他连忙和闫学忠联系。虽然天已擦黑，但闫学忠接到电话后二话未说，开车赶了十多里路，将化肥送到了李玉田的地头。

准时无误的“绿衣使者”

闫学忠为了解决段道存在的问题，自费将自己和支局的电话号码印在名片上，发放给每一位客户，并承诺：“我的电话24小时开机，有问题请先找我，如果因我的服务质量问题给您带来不便，请再找我的领导。”

为实现自己的承诺，闫学忠每天像闹钟一样准时无误地将报刊信件投递到每一个用户手中，从未拖延过一封信、一张报。2016年9月，因胃痛难忍，闫学忠住进了乡卫生院，虽然人在病床上，心却始终在投递线上，谁的邮件还没有投递出去，谁的村邮站需要配送几件饮料，都是他一直牵挂的事情。在医院仅住了两天，病情尚未稳定，他就急着出了院，又一门心思投入到了投递第一线。支局的同事们看到他病还没有好就来上班，都劝他好好休息。他说：“我实在放心不下那些邮件，只有亲自送到用户手中才安心。”真心的付出换来的是真诚的回报,11年来，闫学忠从未接到过一起用户投诉。尚店镇韩洼村卫生所的袁东涛在表扬信中写道：“我村地处偏远，但闫学忠总是在规定的时间内准时将报刊信件送到，而且11年如一日从不间断，其精神令人钦佩。”

（本报全媒体记者 吕 晓 通讯员 黄根乾 刘迎旭 文/图）

闫学忠（中）正在给客户送快递