节后一则汽车测试视频在网上引发热议,把 “极限测试” 这个话题再次推到了公众面前。围观的人多,情绪也多,但热闹过后,有一个更根本的问题值得静下心来想一想:汽车测评到底该测什么、怎么测,才是真正对消费者负责、对行业负责?
1,汽车产品设计是性能和成本平衡的结果。
第一,提高汽车的性能,需要增加成本,这是常识。性能和成本平衡的界限由谁来确定?一部分性能由生产厂家和用户共同确定。这一部分性能主要是用户可以直接感知到的性能。比如汽车的基本性能,如动力性、平顺性、可靠性、经济性,以及跑车的运动性能,越野车的越野性能等等,由生产厂家和用户在市场的博弈中逐步摸索出边界。另一部分性能边界由政府决定,主要是涉及到社会效应的性能,比如排放、油耗和安全。政府对于这一方面的要求也不是越严越好,而是根据行业的技术水平和社会的承受能力逐步提高。
第二,强制性的要求,在国外叫法规,在国内叫强制性标准,是要求的下限。企业一般会留出适当的冗余。一般来说,贵的车冗余会大一些,经济型的车冗余会小一些。特殊用途的车,会在某方面有更大的冗余。比如前文提到的跑车的加速性能和越野车的越野性能。
第三,冗余肯定不是越大越好,而且某方面性能冗余,不能影响另外方面的性能。举一个反例,当年北京有一个厂家用塑料车身做汽车,为了宣传车身坚固,显示十个人站在车顶也没问题。这个宣传就有点带偏了,因为车身也并不是只有坚固一种要求,它还要求安全,在碰撞时能吸收能量,另外还有舒适度和方便性的要求。
2,汽车行业的从业者,应该共同维护行业的利益。
现在全行业都在反内卷。反的是什么?反的是企业为了自己的利益,损害行业共同的利益。笔者一直认为,行业利益大于企业利益,国家利益大于行业利益。事实上不止是中国,看一下和中国产业冲突中的美国和欧洲舆论,难道他们不是为了自己的利益,而对中国横加指责吗?不要再相信西方所谓新闻的唯一目的是真相等等鬼话。所以,对汽车产品的测评,对自己产品的宣传,都不能损害行业整体利益和国家利益。
业内平台和自媒体,对行业进行监督是应该的。但监督的重点是企业以次充好,达不到法规要求,和虚假宣传。如果为了流量,用非标极限测评的方法,损害中国企业品牌和行业声誉,那就超出了行业监督的范围。
这里也有两条界线:一是看程序。是不是先把实验结果向政府主管部门举报?政府有关部门懒政不管,再诉诸媒体。第二更重要。就是看平台或自媒体这样做,是不是损害了行业利益,纯为他自己得利?如果是,就用心可疑。
3,大平台的行为,更应该以行业和国家利益为重。这一次出测试结果的,不是单纯自媒体,是和汽车密切相关的大平台。大平台有自己的优势,也有更大的责任。这就是要维护行业整体利益和国家利益。这个问题希望这个大平台以及其他大平台的最高领导要深思。
汽车是上万个零件协同工作的系统工程,任何单一维度的极限测试,都无法替代对整车安全的综合判断。正因如此,非标极限测试更不能成为流量狂欢的工具 —— 它需要规矩,需要边界,需要在专业监管的框架下进行。建议相关主管部门尽快出台规范,对这类测试实行报备制度,过程和结果先报主管部门审核,由政府来决定发布的方式和角度。让监督有力量,也让测评有分寸,这才是行业之幸、消费者之幸。
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