想人民群众之所想，急人民群众之所急，高速交警牢固树立以人民为中心理念，不断强化服务措施，不断巩固深化开展“我为群众办实事”实践活动，多举措强化便民利民惠民服务，切实解决群众出行中的难心事、闹心事，守护群众出行安全，赢得人民群众的理解、支持。

5月14日，河南省公安厅高速总队七支队民警党国军、屈瞳瞳巡逻至连霍高速681km北半幅洛阳服务区出口时，发现有一位老人带着行李从服务区步行准备进入高速公路主线，非常不安全。民警立即上前了解情况，没想到该老人口音很重，沟通交流十分不便。民警通过其随身携带的车票及其他证件，民警了解到该老人从成都返回甘肃，到洛阳服务区后遭遇大巴车甩客。

行人进入高速公路极其危险，考虑到老人的实际情况，民警驾驶警车将老人就近送下高速，找到就近去往火车站的公交站台，并用纸笔为老人写出了方便其回家的火车班次、时间，待老人坐上公交车后，民警才放心离开。
高速交警提示：出行乘车一定要乘坐正规营运车辆，到正规车站购票，乘车出行前一定要核对好车辆信息、始发地、目的地、发车时间等，乘坐前也要和司机再次确认行程信息，时保管好车票，切莫为了图便利搭乘黑车，一旦出现客车甩客情况立即拨打报警电话，同时站在安全位置等待救援。
（田保庆 郑欣）