滑县农商银行高平支行
坚决守住老百姓“钱袋子”

“幸好有你们的帮助，要不是你们及时提醒，我辛辛苦苦攒的钱就被骗走了，真是太谢谢了。”卜女士握着滑县农商银行高平支行工作人员的手说。
近日下午，卜女士急匆匆来到滑县农商银行高平支行办理银行卡密码找回及重置业务。在业务办理期间，一个008开头的电话频繁地打入卜女士的手机，这引起了工作人员的警觉，便询问其缘由。在经过详细沟通后，该支行的工作人员了解到电话里的人自称是某物流公司人员，告诉卜女士其在网上购买的衣服被快递员给弄丢了，为表示歉意可赔付其500元的赔偿金。随后，所谓的物流公司的人员提示卜女士可在支付宝的备用金中进行操作，不明真相的卜女士在完成操作后，发现银行卡真有500元到账，这让她深信不疑。这时，对方又提出为保障其资金安全，需要先下载某软件，并将其卡内的余额先转到固定账户里，在完成相关操作后，就会将所转款项返还至本人的银行卡内。卜女士在根据对方提示操作时，因为忘记银行卡密码才没有转账成功，于是便来到银行办理找回银行卡密码业务。
在了解了详细情况后，工作人员凭借着丰富的工作经验和敏感的反诈意识，立刻认识到这是一个诈骗电话，便迅速阻止卜女士继续接听电话，并现场宣传反诈知识，讲解常见的电信诈骗手段和防范技巧。该支行的工作人员告诉卜女士，支付宝中的备用金是网络贷款，通过操作可以转入账户余额并提现到银行卡，为避免产生利息，工作人员还协助卜女士把支付宝的备用金进行了还款。此刻，卜女士才恍然大悟，并向该支行的工作人员表达了感谢。
滑县农商银行高平支行积极履行社会责任，组织员工深入社区，为群众介绍电信诈骗的手段、讲解典型案例以及相关的防范常识，以避免群众钱财受到损失，持续引导客户增强风险防范意识，着力把好资金安全关，坚决守好百姓的“钱袋子”！(王利兵 李亚楠)