为切实维护消费者合法权益，帮助消费者树牢风险防范意识，树立正确的消费观念，按照银行业协会和山东省联社工作要求，山东郯城农商银行积极组织开展金融知识万里行活动。

提高认识，统筹部署。为确保宣传活动取得实效，该行成立了以支行行长为组长，其他人员为组员的活动领导小组，负责金融知识万里行活动的组织、协调及宣传，并制定了活动方案，将各项活动具体分工，落实到人，确保活动有序开展。

渠道多样，内容丰富。为进一步扩大本次活动的受众群体，该行通过在网点、集市、车站、商户的宣传栏、社区广场、活动室、候车室等场所悬挂宣传横幅、发放宣传折页、张贴宣传海报、LED屏滚动播出宣传标语、多媒体电视循环播放宣传视频，提高客户认可度，同时用通俗易懂的语言解决老年人的日常金融服务问题，引导客户树立量入为出的理性消费观，并增强客户珍惜个人征信记录的意识，积极宣传防范电信诈骗知识，并加大“断卡”行动的宣传力度。

突出特色，注重总结。该行网点众多，有一定的区域性特点，因此在宣传过程中根据各地方的特点制定宣传活动方案，重点贯彻落实宣传活动内容。宣传后注重总结各网点的经验做法，为下一步的宣传积累经验。

（温华利）