文安农商银行贷款快速受理中心“三变式”举措重塑服务小微企业新模式

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文安农商银行贷款快速受理中心“三变式”举措重塑服务小微企业新模式

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变“被动”为“主动”,全员营销为小微信贷业务推进开局

转变营销观念,主动出击开展下乡宣传,结合抖音、快手、微信等线上平台的深度推广,以老百姓喜闻乐见的形式开展宣传,确保宣传工作的全方位、多层次、广覆盖。结合县域市场经济实际,制定了覆盖文安县县域“全方位、无死角”的营销计划,同时将营销目标进行细化分解,分户到人,责任到人,力争让适合民营小微企业的信贷产品人人可见,处处可询。

变“扫点扫面”为“全覆盖”,走街串巷迈过服务小微民营的“最后一公里”

坚持回归本源,扎实落地在“三农”和民营小微企业上,组织全员做足、做细市场调研工作,聚焦客户需求与经营、融资特点,细分市场,分类登记在册。经过反复调研,初步确定从主营箱式房经营的兴隆宫镇、主营胶合板经营的滩里镇、主营电线电缆经营的高头镇入手,开展“全覆盖”式营销。3月,在与以上三个乡镇支行充分沟通的基础上,制定了覆盖全乡镇的营销计划,通过采取乡镇支行配合开展营销、与村委会充分合作、在本村微信群内下发通知、在村委会广播通知、挨家串户营销等多种方式,确保营销活动的“全覆盖”。

变“单向跑”为“往返提速”,清除营销“堵点”提供“有温度”的金融服务

改变单一的“突击式”粗犷营销模式,推行边营销,边总结,边改进,再营销的循环营销模式。以村为单位,每个村营销结束后,所有小组成员集合开会总结,集思广益,一起说体会,讲不足,提改进意见,运用集体的力量找到并解决营销过程中的“堵点”。通过不断改进宣传用语、宣传方式、营销方式,提升了全员的营销能力和整体服务水平。截止到4月29日,全覆盖式村镇营销实现45个村(其中兴隆宫镇18村、高头镇11村、滩里镇16村),预计今年8月份,完成河北省文安县全域“全方位、无死角”营销。

(张艳娟)

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