交通银行河南省分行：贴心为民办实事 金融普惠显担当

交通银行郑州市分行。（资料图片）

6月25日，郑州市“社银一体化”服务在交通银行河南省分行营业部启动。（资料图片）

商户办理营业执照，享受“一站式”便捷服务。（资料图片）

市民在交行“社银一体化”网点办理社保业务。（资料图片）

交通银行河南省分行把“我为群众办实事”的实践活动作为党史学习教育和金融普惠民生的重要内容。近年来，交通银行河南省分行不断加快数字化转型步伐，探索创新智能化业务，在实现传统业务线上化的同时，全力打造“金融+科技”多元场景，将服务触角从金融向政务服务、生活场景不断延伸，用金融科技点亮民生服务，提升金融便民服务质效。

“电子亮证”业务
企业开户“少跑腿”
“之前听说公司开账户非常麻烦，没想到现在这么方便，不到一个小时就办好了，连营业执照都不用带。”创业大学生小张兴奋地说。最近几天他正忙着企业注册开户，当交通银行河南省分行的工作人员告诉他不用带营业执照也能开户时，他还将信将疑。近期，交通银行河南省分行线上企业“电子亮证”业务，小张便是第一批享受到电子对公开户便利的客户。
“企业到银行开设对公账户，需携带纸质营业执照原件，不仅企业内部领用流程烦琐，还存在纸质营业执照原件遗失而引发的冒名开户风险。”交通银行河南省分行相关负责人介绍，有了“电子亮证”业务，企业到交通银行开户无须再提供纸质营业执照，通过电子营业执照即可实现线上认证，快捷简化了企业客户信息识别和采集，有效缩短了开户业务办理时间和等待时间。
“电子亮证”项目的上线，极大提高了客户体验度，让企业开户效率再度提升，真正实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”。下一步，交通银行河南省分行将积极做好客户宣传工作，将“电子亮证”业务的推广工作落到实处，让更多企业客户享受到电子开户的好处。
社银一体化服务
社保业务“就近办”
“不跑远路，不排长队，在家门口银行就能办理社保业务，真的是太方便了！”在交通银行河南省分行营业部二楼“社银一体化”服务专区，郑州市民王先生仅用十来分钟的时间便完成了个人参保业务，成为第一批“尝鲜”感受社银一体化服务带来的便捷。
据了解，为进一步推进“放管服”改革，满足参保居民需要，实实在在为群众办实事，疏通社保便民服务“最后一公里”，郑州市社会保险中心携手交通银行，正式推行“社保+银行一体化”社保经办服务模式，向全市参保单位和个人提供社保经办服务。
作为郑州市“社银一体化”服务网点首批合作银行，交通银行河南省分行不断践行“我为群众办实事”，先期成功打造两家“社银一体化”标杆网点，并在郑州市区51家网点全面支持办理郑州市第三代社保新办卡、挂失补卡、社保卡激活等业务，充分发挥自身网点区域优、设施全、服务标准等优势，在方便市民就近办理社保业务中，真正实现让“数据多跑路、群众少跑腿”。
目前，在交通银行河南省分行“社银一体化”服务网点，均设立了专门的社保服务区域和服务柜台，并配备一体化社保自助设备。为提升社保业务办理效率，确保所有参保单位和个人都享受到熟练专业的全方位服务，入驻交通银行河南省分行“社银一体化”网点专区的工作人员，在前期均接受社保中心专业政策培训和信息系统实操训练，可随时解答市民有关社保的各种问题。
“通过合作推出‘社银一体化’服务模式，真正将社保经办窗口前移并延伸到百姓身边，有效解决了群众的‘急难愁盼’，凸显了交行在惠民便民利民方面的金融担当。”交通银行河南省分行相关负责人表示，接下来将全面发力，一方面继续拓展“社银一体化”服务网点，为郑州打造城区步行15分钟的人社服务圈贡献力量；另一方面将在交通银行手机银行端、微信端等开通线上服务，为客户提供社保查询、社保业务办理预约等服务，在持续优化服务中为更多群众提供触手可及的方便。
如今，在交通银行河南省分行“社银一体化”服务网点，市民不仅能办理社保卡、社保缴费等业务，还可受理社会保险查询、转移综合查询及联系函出具、养老待遇支付查询、失业待遇支付信息查询、工伤待遇支付信息查询、工伤认定信息查询等142项业务，真正将社保经办窗口前移到了群众家门口。
郑州市“社银一体化”服务模式的成功启动，是交通银行河南省分行与郑州市社保中心深化合作结出的硕果，也是双方扎实推进“我为群众办实事”实践活动的具体行动之一。
商事登记服务站
利民惠企“一站式”办理
以往企业办理营业执照，要么是自己去市场监管局服务大厅办理，要么也可以花几百元找代理公司办理，但不管是自己还是代理公司，都少不了要“跑腿”，费时费力。
近日，政银合作“商事登记交通银行服务站”启动仪式在交通银行郑州高新区支行举行。“我昨天在手机上预约登记了相关信息，今天就在家门口的交通银行拿到了营业执照，真是太方便和高效了。”前来办理工商登记的郑州某服饰公司法定代表人孔女士告诉笔者。
“商事登记交通银行服务站”是郑州市高新区挂牌成立的首个商事登记服务站。上线后，群众可在高新区三家交通银行营业厅内，通过商事登记全业务自助一体机来完成商事登记业务的申报和营业执照的自助打印等“一站式”综合服务，有效提升了企业开户便利度。据了解，双方通过强化科技引领，主动提升数字化、智能化服务水平，打破信息壁垒，合作实现了全程电子化工商登记、营业执照自助领发、各类印章刻制、对公账户开立、银行结算和融资的一体化服务。将数字化应用于对群众服务的优化中，让数据多跑路、群众少跑腿，探索更聚焦、更精准的便民举措，践行全心全意为人民服务的宗旨。
“商事登记交通银行服务站”的挂牌成立，是双方察实情、办实事、求实效的合作尝试和有益探索，真正做到了用实际行动践行“我为群众办实事”！下一步，双方将携手推进市场主体登记与金融服务便利化，为高新区持续优化营商环境提供有力支撑。
交银e办事
赋能民生更有力
交银e办事是交通银行运用数字化技术，融入市民生活、赋能民生服务的系列金融服务产品。e抵押实现了覆盖郑州市郊的不动产抵押线上办理服务，将抵押办理流程由5个工作日缩短到1个工作日，解决了不动产抵押流程长、百姓来回奔波、耗时耗力等问题，为其提供“当日申请、当日登记、当日放款”的极致体验。e证行实现了电子营业执照金融开户服务，深刻践行“让企业少跑路，让服务更到位”的服务宗旨。截至目前，交通银行河南省分行已累计办理企业开户千余件。此外，普惠e贷实现了全线上办理企业贷款服务，相比传统贷款，普惠e贷申贷更易、速度更快、额度更高，从而解决了小微企业融资难、贷款手续复杂等问题。
惠民就医面向全体参保人群提供信用就医。据了解，该项目已在实施中。政银一体化将政务服务引进银行网点，助力政务服务“就近办”“马上办”，努力提高企业和群众的获得感与幸福感。
驰而不息办实事，真抓实干践担当！作为深耕中原的金融强军，成立33年来，交通银行河南省分行始终牢记普惠金融责任使命，以支持地方民生福祉为己任，持续发挥金融优势，探索创新多元服务场景，为地方百姓带来更优质、更贴心的服务。下一步，交通银行河南省分行将继续紧紧围绕河南省社会经济发展重心，一如既往深入践行社会责任，推进金融服务转型改革，创新服务手段，提升服务质量，唱好普惠金融服务的“主旋律”。
（祁道鹏 冯力维）