2020年，固始县退役军人事务局在县委县政府的坚强领导下，紧紧围绕“让军人成为全社会尊崇的职业”的目标，按照中央和省市县委关于退役军人工作的部署要求，凝心聚力、克难攻坚，用重点专项工作的突破提升奋力开创固始县退役军人事务工作的高质量发展。

党的建设卓有成效。紧紧围绕政治“三力”，持续推进局党组政治建设水平和质量。强化理论学习，提升政治领悟力。严格落实党组会议第一议题制度，自觉学习近平新时代中国特色社会主义思想，及时学习十九届五中全会精神和习近平总书记重要讲话精神，加强对上级主管部门和县委县政府重要会议文件的学习传达，准确把握上级大政方针的实质和要义；强化分析研判，提高政治判断力。严格落实意识形态工作责任制，每季度组织风险点排查梳理、会商分析，敏锐发现倾向性、苗头性问题背后的政治风险。定期开展警示教育和风险评估，扎实开展以案促改；强化对标对表，提升政治执行力。对于上级决策部署，结合固始退役军人工作实际，坚决执行、马上就办，不折不扣把上级的部署转化为推动工作的具体方案、有效措施和工作实绩。

服务保障体系逐步完善。始终把退役军人服务保障体系建设作为重要的政治任务之一。组织召开全县示范型服务站建设动员会，组织到平桥和商城观摩学习。县局领导分片包乡，局机关和服务中心全员上阵到各乡镇督导，全县示范型服务体系建设高标准高效率推进，顺利通过国家退役军人事务部的暗访督导和省市验收，全县34个中心（站）有29个通过省级示范站验收，通过率在全省全市遥遥领先。同时落实全系统常态化联系退役军人制度，实现对辖区内退役军人联系全覆盖。并积极开展安置就业服务，在纪检监察、编制、人社、财政等部门的共同参与监督下，2019年度退役士兵安置于11月底前圆满完成。

双拥优抚工作有效落实。按上级统一部署规定，积极开展优抚对象信息核查工作。及时发放重点优抚对象抚恤补助、生活补助金、价格临时补贴、优待金、临时救助等。组织开展“八一”期间双拥系列活动，动员县乡两级走访慰问重点优抚对象组织社会各界积极慰问到固抗洪抢险部队，组织发放抗美援朝入朝作战70周年纪念章，建设完成县双拥文化广场，隆重举办烈士公祭活动，推选并获评1名市级“最美退役军人”，营造了全社会尊崇军人的浓厚氛围。扎实开展军休服务管理工作，全年组织军休干部春秋两次集中休养活动，开展一次身体健康检查，接收1名退休士官，组织部分立功人员开展短期疗养，并积极谋划军休所新建项目。

妥善解决退役军人来访诉求。该局推行领导开门接访、带案下访、包案等制度，对每位来访的退役军人反映的问题事项进行逐一回访，真正做到不回避、不懈怠、不推诿、不留死角。深入开展矛盾攻坚化解，常态化开展走访慰问活动，深入社区和乡村调研，对历史遗留问题进行“拉网式”摸排，有利确保了全县退役军人领域和谐稳定。该局全年共接待群众来访150余批500余人次，受理150余件，给予书面回复120余件，向有关单位发送督办函10件。（王朋  李强）