为增强建安区不动产登记窗口为民服务意识，优化营商环境，提升窗口人员服务能力及水平，更好满足群众和企业办理不动产登记需求。近日，许昌市自然资源和规划局建安区分局不动产登记中心开展了“文明服务我出彩，群众满意在窗口”活动动员部署会。

会议首先传达了中心开展“文明服务我出彩，群众满意在窗口”主题活动的实施方案，强调，活动开展期间，窗口相关股室人员要紧紧围绕“文明服务我出彩，群众满意在窗口”主题,以职业道德建设、行业服务规范、文明礼仪养成等为主要内容, 积极在不动产登记窗口股室推行“五优”文明服务(即服务态度优、服务技能优、服务效率优、服务举止优、服务环境优)活动。全体窗口工作人员在接待服务对象时，按照言行得体、热情周到、微笑服务等要求，做到“热心、耐心、真心、诚心”接待，不断提升窗口满意度。方案宣读后中心全体窗口工作人员签订了文明优质服务承诺书。

最后，中心主管副主任针对该项活动提出要求：根据建安区不动产登记工作实际，以国务院第七次大督查为契机，大力营造“文明服务我出彩，群众满意在窗口”的浓厚氛围，着力增强文明单位为民服务意识和工作人员整体素质，充分发挥共产党员先锋模范作用，带领中心全体窗口人员提升文明服务水平，坚决杜绝门难进、脸难看、事难办等突出问题的发生，努力打造规范运转、廉洁高效、文明优质的不动产登记服务新形象，为全区在实现中国梦的进程中更加出彩，贡献出不动产登记人的一份力量。(郑梦辉  通讯员 席洪涛)