疫情期间没用的订餐券

能否退款

问：我在疫情发生之前预定了一家餐饮企业发放的订餐券，因受疫情影响没有去就餐，能否申请退款？

答：对于餐饮企业已经接受了订餐服务的，消费者能否解除合同，应当根据订餐服务履行的时间发生在疫情前还是疫情后来区分。如果是在疫情发生前，因消费者自身原因导致未能消费的，消费者不能主张解除合同。而如果因餐饮企业原因导致消费者未能消费的，消费者可主张解除合同。如果是疫情发生后，因受疫情影响导致订餐服务合同根本无法履行的，属于不可抗力导致合同无法履行，餐饮企业或者消费可请求解除合同。