“赵书记，省道327因机械大意施工造成邵庄村自来水管断裂，影响群众生活，麻烦你迅速到现场查看并联系人员维修。”日前，舞钢市枣林镇办公室工作人员一接到群众反映问题就马上安排解决。

去年以来，枣林镇辖区国道G240绿化提档和省道327改造升级等项目陆续开工，“四好”农村路建设、违建拆除等一系列重点工作陆续推进，考虑到面临的信访矛盾纠纷会日益增多，该镇先行成立专项矛盾排查调解工作专班，提前做好矛盾预警预判和纠纷化解，确保辖区稳定和谐大局持续向好。

该镇切实从辖区群众的安全需求和安全愿望出发，要求广大党员干部提能力、锻作风，深化“六防六促”，推进“三零”创建，以优化整合网格管理，强化矛盾多元调处，加强法治宣传和涉法调解队伍培训等举措，有效提升治安防控能力，为“平安枣林”建设保驾护航。

该镇坚持“支部先行、党员带头”的原则，充分发挥村级干部、党员、包村民警在基层社会治理中的积极作用，在常住人口户数基础上对现有的综治网格进行适时优化调整，时刻确保网格员“人在格中、心在事上”，定期对安全隐患和矛盾纠纷进行精准排查，建立了“网格联户”微信群和重点人、重点事、重点村信访问题台账，做到告知引导、入户走访、电话回访、监督管控、宣传教育“五到位”并及时上报动态信息，努力提升“六防六促”和“三零”创建质效。

为推动矛盾纠纷化解，该镇建立起人民调解、行政调解、司法调解和警民联调的多元调解机制，司法职能与法律援助、人民调解等法律服务进一步融合，由经验丰富的专调员坐候提供调解，来访群众“一站”即可享受免费、优质、多元的法律服务。自去年以来共计排查调处矛盾纠纷120余件，开展普法宣传30余次，组织法律讲堂10余场次，解答法律咨询600余人次。

同时，该镇还联合广宏律师事务所围绕婚姻家庭、交通事故、借贷买卖、土地承包等农村社会常见矛盾纠纷及调解技巧对全镇所有行政村的民调员实施每年不少于两次的法律培训。为充分发挥法律顾问在基层维稳工作中的调解作用，枣林镇还将全镇39个行政村划分成4个片区，被该所4个律师对应分包，为群众提供免费法律咨询，为脱贫群众提供免费法律服务，为符合条件的农户无偿提供法律援助，满足群众对公共法律服务的需求。（牛晓远）