“他冒着大雨给我送来了通知书,我很感动,请一定要表扬投递员王洪涛,给他五星好评!”
8月20日,一条请求表扬投递员的工单信息发到了郸城县汲水邮政支局支局长的手机上。
原来,收件人杨振远在得知自己的大学录取通知书被安全送至姥姥家后,身在外地打工的他,向EMS客服11183打了电话,说明了自己的愿望。
事情还要从三天前说起。8月17日,因受台风“温比亚”影响,郸城开始下雨。盘算着自己外孙的高考录取通知书就在这两天来到,因没有收到通知书邮件,杨振远的姥姥徐凤荣就冒雨来到汲水邮政支局进行询问。
“奶奶,我查了,您说的邮件还没有到呢。”年轻投递员王洪涛笑着对徐奶奶说。
“算着该到了,小孩打电话说,就是这两天。你再查查,下着雨,我跑一趟不容易。”徐奶奶显得半信半疑。
“奶奶,您别着急,如果到了我第一时间给您送去。天气不好,您回去的路上要多注意安全。”王洪涛耐心地回复道。
件人杨振远原本家在张完乡,与汲水乡相隔很近。因父母常年外出打工,自己一直在姥姥家居住,此次通知书留存的地址也是姥姥家的。
8月18日,星期六,郸城依旧下着雨。投递员王洪涛像往常一样,早早来到支局。拆袋、分拣、勾挑、核对,突然间他喜出望外。“到了,杨振远的通知书到了。”他自言自语。担心徐奶奶收不到此件邮件会再来支局,他急忙拿起手机,将好消息告知了徐奶奶。
准备好班前作业后,王洪涛带着邮件,发动自己心爱的“五菱”,直奔徐奶奶的家——朱恺店村。雨越下越大,路旁的树木已被大风折断。路途不通的地方,王洪涛就下车搬动断裂的树枝,疏通道路。村里街道积水严重,汽车无法通行,王洪涛把邮件护在怀里,撑着伞趟着水走了十几分钟。顶着暴雨走到用户家门口时,他的衣服已经全部湿透,紧贴在身上。半个小时的路程,他走了一个多小时才到达。
看到投递员冒雨来到家中,把外孙的通知书送到自己手里,徐奶奶感动得说不出话来。她连忙跑到厨房拿出一篮子鸭蛋以示感谢,被王洪涛婉言拒绝。
“收到了,通知书收到了,投递员冒雨送来的。”徐奶奶在电话里向外孙子一边“报喜”,一边讲述投递员冒雨来送通知书的事。
收件人杨振远获悉情况后,十分感激。因不能当面致谢,他就把自己的心愿通过邮政客服热线来表达。于是,就出现了开头的一幕。(王中钦 张 亭)
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