准备出发。

      18年来，他投递报刊、邮件从未出现过错投、漏投，投递准确率100％；18年来，他冒着风雨、顶着烈日、踩着冰霜、踏着积雪，无怨无悔坚守自己的岗位，用自己的实际行动诠释了“绿衣使者”的干劲与激情。他，就是中国邮政集团公司南阳市宛城区分公司（以下简称南阳市宛城区邮政分公司）宛北收投站的投递员张明阳。

      苦：身上依然留着疤痕

      张明阳从小就有当邮递员的梦想。2001年，恰逢邮政部门招聘，他满怀一腔热血，积极到邮政公司报名，有幸被招聘到南阳市宛城区邮政分公司宛北收投站任投递员。他负责投递的七里园乡镇街道居民区较多，社区的邮件和报刊投递工作，工作中，他坚持以“细心、热心、贴心、耐心、恒心”的“五心”服务群众。

      “投递员的工作辛苦、单调。我认为把报刊、信件、包裹及时送到用户手中，是每天最大的目标。”张明阳说：“得到客户的信任与认可是我们最大的快乐。”去年冬天，大雪纷至，天气冰冷刺骨，雪深至小腿，一连几天冰雪未融化，地湿光滑。张明阳只能推着自行车，小心翼翼前进。当走到六十五小学门前的小斜坡时，他脚一滑重重地摔倒在地，自行车压在身上，学校门卫看到后，赶紧把他掺起来，说：“路这么滑，别来了。”张明阳说：“不管什么样的天气，我都得及时准确送到啊。”说着，就忍着痛继续到下一家投递去了。那天投递结束回家，他的鞋和衣服全湿了，脚也摔伤了。

      情：用户们把他当亲人

      “投递员只有把用户当亲人，最大限度地满足用户需求，才能得到用户的认可。”张明阳是这么说的，也是这么做的。他把对用户的一片情、一份爱，都融进了这一份报、一封信中。

      70多岁张先生，子女都在外地工作，常年不在身边。去年7月的一天中午，张先生家里突然停电了，正逢伏里天，气温达到39℃。无奈之下，他拨通了张明阳的电话。张明阳二话不说，立即跑到张先生家中仔细检查，原来是电路老化造成的停电。他又冒着高温跑到集市上，自掏腰包购买电线，直到把电路修好才离开。张先生激动地说：“明阳经常帮助俺干家务活，就像亲儿子一样。”后来，每到休息日，张明阳都要抽空到他家转一转，干些搬搬抬抬的粗活。每到过年过节，张明阳总会带点小礼物来看望张先生夫妇，陪老人拉拉家常，或者陪老人出去散散步。有了张明阳，老两口仿佛多了一份依靠。

      愧：愧对父母和孩子

      谈及家庭，张明阳很是愧疚。他说，干投递工作18年来，他心里从来没有节假日的概念。妻子闫双也在宛北收投递负责邮件分发工作，两个人从来没有休息过一天，没请过一天假。儿子从上幼儿园到初中，他们夫妻俩没有参加过一次家长会。孩子今年参加中招考试，想让他俩陪着看考场。可是，张明阳却没有时间。对于父亲，孩子没有一丝的埋怨和责怪。“爸爸这么辛苦地工作，也是为了我们能过得好一点，我也支持他。”孩子懂事地说。

      张明阳的父母居住在社旗县农村老家，平时没有时间照顾，他每年趁春节放假才回家看望。张明阳深知18年来愧对自己的父母和孩子，可他想到群众收到信件时的喜悦，就觉得自己的付出是值得的。

      18年漫漫邮路上，张明阳以优质的服务赢得了群众的支持，先后被荣获“南阳市最美邮递员”“南阳市五一劳动奖章”等称号。在荣誉面前，他说：“在以后的日子里，我要继续做一优秀的绿色信使，为百姓传递信息，传递亲情，传递快乐。”