■河南科技报全媒体记者  李志民  余世春  文/图

在繁忙的春运工作即将结束时，郑州客运段高铁四队昆明1组根据车队队长和党总支书记的工作要求和指示，结合班组的工作实际，组织全体职工开展人容、车容、标准的各项恢复工作。通过此项工作，昆明1组励志塑造高铁崭新的容颜，提升高铁优质的服务，打造高铁响亮的品牌。列车长王凯莉还要求班组人员用“三多服务法”用心服务每一位旅客，即多走一步，多说一句，多看一眼，认真落实首问首诉提升服务质量，用实际行动践行了“人民铁路为人民”的服务宗旨。