中国邮政集团公司河南省原阳县分公司寄递事业部的投递员王浩敏自2009年参加工作，在投递岗位一干就是11年。11年间，她初心不改，不断前行。

特殊时期的特殊投递

现在，网购成为了人们日常生活的重要组成部分。尤其是疫情期间，邮政快递成了连接千家万户的桥梁。

4~5月是学生复课阶段，投递课本资料成为王浩敏疫情期间投递的一件大事。一次，在王浩敏负责投递段道上，某学校的一位学生网购了一些复习材料。王浩敏几次来到学校门口，但都因特殊情况无法投递。经过电话与同学们沟通，请示学校领导后，她最终决定到校园后院隔墙进行投递。为了完成这次特殊的投递任务，王浩敏又请来了爱人帮忙。因为这次投递不仅要绕2公里的路到学校后院，还需要将10多公斤重的包裹隔着院墙投递到客户手中。就这样，王浩敏对邮件反复消毒，经过多方努力，终于在一个上午下课后，隔着学校2米高的院墙，完成了这次特殊时期的特殊投递。这也成为她千万次投递中印象最深刻的一次。

用心用情 大爱担承

在王浩敏负责的投递段道上，有一位电商客户朱女士，是个残疾人，双腿不能走路。因此，王浩敏总是想法设法将邮件送到朱女士的家中，递到客户手中。2019年夏季的一天，下着大雨，王浩敏到朱女士家投递邮件，快到朱女士家时，由于路况很差，雨天路滑，王浩敏怎么也掌握不了方向盘，车马上就要滑入路边约10米深的大水坑中，千钧一发之际，她跳下了车，而车随即掉入大水坑中。等王浩敏缓过神来，首先想到的是邮件是否受损。事后，朱女士专门给邮政公司的领导寄去了表扬信，对王浩敏的贴心服务，表示了深深的谢意。          （李德风）