“感谢邮政员工爱岗敬业、细致负责，帮我识破骗局，要不是你们的帮助，我就被骗了。”近日，家住南召县马市坪乡竹园庙村的张大爷，走进中国邮政集团公司河南省南召县马市坪支局（以下简称马市坪邮政支局），将一面印有“南召邮局服务好，爱岗敬业献爱心”的锦旗送到了支局经理赵玉勇手中。
前不久，张大爷来到马市坪邮政支局，急着要将自己的4万元存款以及400元现金一起转账汇款。一般情况下，老年用户来网点大多都是办理现金存取业务，很少有办理大额转账业务的，这引起了营业员南萌萌的注意，并主动向张大爷了解情况。张大爷言语含糊不清、支支吾吾，说是要转钱给亲戚。南萌萌心想，现在电信诈骗那么多，老先生是不是受骗了？
听了南萌萌汇报的情况，赵玉勇以柜台业务繁忙为由，先将张大爷请到用户等待休息区，然后耐心细致地询问张大爷情况。原来，张大爷是位五保户，几年前，有人给他介绍了一位老伴，交往了一段时间，这个“老伴”就回了娘家，还常以各种理由向他借钱。张大爷忠厚老实，总是有求必应，期盼“老伴”能够早日回到自己身边。这次，听说“老伴”摔伤住进了医院，需要很多医疗费，张大爷心急如焚，决定把自己辛辛苦苦攒下的4万多元全部给“老伴”治病用。赵玉勇劝张大爷先去看看“老伴”，如果情况属实再转钱也不迟。张大爷却说“老伴”不让他去看望。听完张大爷的话，赵玉勇心想这八成是个骗局，于是，他立即联系了竹园庙的村干部，通知了张大爷的家属。不一会儿，张大爷的侄子来到了支局，和赵玉勇一起劝说张大爷别轻信“老伴”的话，让张大爷先回家确认清楚再转账。
张大爷将锦旗送到了支局经理赵玉勇（左）手中。
几天后，张大爷在亲人的帮助下明白了所谓的“老伴”是个骗子，自己差点上当，便制作了锦旗和侄子一起送到了马市坪邮政支局，对邮政坚持为人民服务，避免用户财产损失的行为表示深深的感谢。
（刘力扬 李天锋 文/图）