疫情发生以来，宁陵县税务局坚持党建为引领，充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋示范作用，切实把思想和行动统一到习近平总书记关于疫情防控的重要讲话和重要指示批示精神上来，聚焦税务总局“四力”要求，强化政治担当，坚定信心决心，主动为纳税人提供办税“非接触”、政策“送上门”、服务“暖人心”的优质办税体验。
   办税“非接触” 筑牢疫情防控严密防线
     疫情期间，宁陵县税务局始终将疫情防控工作作为重要任务，从内部建设、外部防控等方面确保公共健康和办税正常。结合实际，制定了疫情防控方案，成立由主要负责人任组长的疫情防控工作领导小组，统筹指导全县税务系统疫情防控工作，通过人员管控、场所消毒等一系列措施保障人员健康；在办税服务大厅设置疫情防控点，对前来办理业务的纳税人缴费人进行体温检测，并登记造册；在业务办理区域放置了免洗消毒液，定时对办税服务大厅进行全面消毒。
     同时，通过电话短信、宣传条幅、张贴公告等方式，第一时间发布疫情期间办税缴费服务提示，将全程网上办清单177项、线上线下融合办清单19项、线下预约办13项、线下延期办清单28项等事项告知纳税人缴费人；引导纳税人缴费人“不见面、线上办”，通过电子税务局、手机APP等“非接解式”途径办税，让纳税人缴费人足不出户即可办理税收业务，实现疫情防控和企业复工复产两不误。
   政策“送上门” 确保优惠政策落到实处
   “您好，这里是宁陵县税务局，我看到贵公司向宁陵县疫情防控指挥部捐赠了一批物资，首先感谢贵公司对疫情防控做出的贡献。其次，现在国家对捐赠企业有了新的税收优惠政策，贵公司可以享受，我先为您讲解一下，后续我将继续协助贵公司办理相关税收减免业务。”这是宁陵县税务局向宁陵县牧原农牧有限公司财务负责人李丹打去的政策宣传电话。
 为确保税费优惠政策落实到位，宁陵县税务局与重点接受捐赠单位宁陵县疫情防控指挥部、宁陵县红十字会和宁陵县人民医院取得联系，结合受赠物资记录，有针对性地为每户捐赠企业制定了符合自身实际的税费减免优惠政策享受台账，逐一明确抓好政策落实到户的责任人，主动联系纳税人，为纳税人进行详细解读优惠政策享受条件、减免力度、办理途径等，确保纳税人全面知晓政策、充分享受政策。
    服务“暖人心” 全力助推企业复工复产
   “真想不到这次税收优惠措施这么给力，真是太感谢你们了，你们帮我们企业解决了大难题。”疫情期间，河南省福润食品有限公司持续加大保障物资供应力度，但由于扩大生产线、加班奖金等原因致使资金流紧张。宁陵县税务局了解到情况，为企业定制了一套税收优惠措施台账，精简退税流程和手续，在线指导退税事项办理，增值税期末留抵退税为企业增加了166万的现金流，极大地保障了企业的复工复产。
     宁陵县税务局通过建立疫情防控期间首席税务服务官制度，为疫情防控相关企业、重点民生保障企业、外资外贸重点企业以及重点税源企业提供全方位、全流程的税收服务，特别是在税收优惠政策宣传辅导、支持复工复产、发票供应、顺畅办税等方面。截至目前，已为全县90户爱心企业落实所得税税前扣除，减免58户次提供公共交通运输服务等纳税人增值税。
     该局党委书记、局长余勰表示：下一步，县税务部门将充分发挥税收职能作用，抓紧落实落细疫情防控、企业复工复产、支持经济社会发展等各项政策措施，以更优的服务、更实的举措、更好的成效，为保障地方经济健康发展交出税务人的合格答卷。  （本报记者 张迪迪 通讯员 张文江）