疫情期间，中国邮政集团公司邓州市分公司白牛支局（简称白牛邮政支局）的员工们，在南阳、邓州两市邮政分公司的正确领导下，逆势而上，采取多种行之有效的措施，各项业务都取得了可喜成绩，发展邮政简易险38单，保费规模达754万；积极联系“金大地”邮政特供农用化肥货源，现已铺货10吨,为防疫情、保生产奠定了坚实的基础；截至2月18日，储蓄存款已新增2955万，比去年同期增加362万，完成计划任务的110%，受到两市邮政分公司领导的一致好评。

积极应对疫情。自疫情爆发后，白牛邮政支局立即采取应对措施：一是单位领导第一时间为员工购置了足量的口罩。二是安排专人每天4次用84消毒液给院内、营业大厅及所有附属设施进行全面消毒。三是每天两次给员工测量体温，要求员工上班必须佩戴口罩。四是营业厅门口有专人值守，负责给前来办理业务的顾客测量体温，并要求每位顾客佩戴口罩后才能进入大厅办理业务。

温情服务客户。在营业大厅显著位置摆放有支局领导亲自准备的茶水、酒精消毒片、创可贴、速效救心丸等物品，以备客户急需。支局全体员工每天给各自分包的客户打温情电话，询问其身体和生活状况，并负责把急需邮政人员帮助解决的事宜记录下来。支局长每天收集疫情相关的防护知识，然后不定时用微信群发的形式发送到每位客户的手机上，用来增强广大客户的自我防护能力。

尽力解决客户实际困难。对于延期开学而学生又急需使用课本的问题，支局领导要求投递员加班加点，把从学校取回的课本准确投送到各个自然村的疫情防控卡点，现已投送课本2000余本。对于春耕生产急需使用化肥的用户，支局投递员也是有求必应，按时送到客户所在自然村的疫情防控卡点，并与客户逐户见面完善交接手续。

在疫情防控期间，白牛邮政支局不仅防控措施得力，而且对广大客户付出了真诚的、温馨的、满满的爱，赢得了广大客户的好评。白牛邮政支局支局长李萨表示，白牛邮政支局全体员工一定会继续努力，开拓奋进，不断进取，力争为邓州、为南阳、为河南、为全国邮政事业的大发展做出新的更大的贡献。 （高 峰）