一封信 一颗心 一份情

——记“爱心使者”、商丘市区邮政分公司党员投递员乔金涛

本报全媒体记者 李志民 吕 晓 文/图

  他是党员，也是投递员。他坚守“一封信、一颗心”理念，忠诚履职、任劳任怨，用心做好邮政普遍服务，及时将党和国家的政策及温暖传递到千家万户。他爱岗敬业，19年如一日，奔波46万公里，投递报刊600万份，信件100万封，复活“死信”600封，投递包裹260万件，妥投率100%、用户满意率100%，把青春和汗水挥洒在邮政事业上。

他不忘初心，牢记使命，扎根基层，心系群众，创建“扶贫爱心邮路”，率团队通过科技扶贫和文化扶贫、电商扶贫助推精准扶贫，帮扶贫困群众168人，帮农村电商户收入1268万元，带动300余户群众致富奔小康，用实际行动践行着“人民邮政为人民”的宗旨。

他，就是商丘市区邮政分公司党员投递员乔金涛。

“服务群众，

是最幸福的事儿”

19年前，刚刚20岁的乔金涛，背上绿色邮包，成为一名投递员。从那时起，他每天都会踏上乡间邮路，把一封封书信、一份份报刊和电报送到用户手中。

乔金涛负责的投递段道，包括了商丘市梁园区中州街道办事处12个村委会、26个自然村、6所中小学和2个大型批发市场。这是商丘市投递线路最长的、单位最多的段道，全段里程60多公里，300多个投递点。

从此，他每天早出晚归，一头挑着责任，一头挑着追求，奔波在城乡邮路上。“投递服务，是值得自豪的事业。每天，能够及时把报刊和邮件送到每个用户手中，我都会感到非常充实。”乔金涛说。他这一坚持，就是19年。对于投递服务，乔金涛有“三怕”：怕不及时，怕不仔细，怕不到位。商丘市农林科学院是报刊订阅大户，根据科研工作需要，订阅有40多种科技报刊。每天上午9:30，乔金涛都会把报刊准时送到，保证了科研人员每期都能及时查阅。“我们订阅的报刊，为便于查阅研究，需定期归档和装订，必须保证及时、连续、完整。19年来，院里订阅的报刊杂志，从没有漏过、错过、丢失过。”资料室主任石红梅说。

（下转A7版）