2019年12月18日，当由郑州客运段烟台一组担当的烟台开往郑州的K1598次列车缓缓停靠临沂东站时，早已在此等候多时的张女士激动地迎上从车上下来的王相伟车长，从他的手中拿到丢失在列车上的贵重物品。为了表达对郑州客运段烟台一段和王相伟车长的感激之情，12月20日，张女士特地给他送来了一面锦旗。