真情，写满椒乡大地

——柘城县邮政分公司服务地方经济社会发展纪实

本报全媒体记者 吕 晓/文 杜 勇/图

人民邮政为人民。近年来，柘城县邮政分公司党支部团结带领党员和职工，坚守信念，心系群众，主动担当邮政服务地方经济社会发展、服务民生重任，用智慧和汗水忠诚履职尽责，不断改革创新，着力转型升级，取得了显著成绩。

从城市到农村，从机关到基层，从校园到工厂，从园区到市场，担使命，强服务，抓扶贫，解民忧，惠民生……柘城邮政人不忘初心、牢记使命，以服务换人心、以服务换民心，用实际行动展现了新时代邮政党员干部敢于担当、顽强拼搏、真诚为民、无私奉献的良好风貌。

故事写满城乡

真情温暖民心

在椒乡柘城县，李原乡闫口小学，41岁的栗文印校长，至今仍清楚地记着李原乡邮政支局支局长刘翠娟第一次到教室播放感恩教育视频的情景。“不少学生泪流满面。”栗文印说，视频一结束，刘翠娟立即走上讲台，给孩子们讲起通俗易懂的爱心故事。

这是柘城邮政发起策划的“感恩有您·与爱同行‘您有一封信’”活动进校园的一个缩影。

柘城是务工输出大县，全县104万人，外出务工的就有30多万人，中小学留守儿童群体庞大。针对这一特殊县情，柘城邮政策划了“感恩有您·与爱同行‘您有一封信’”公益活动，用心用情关心下一代，搭起了孩子与父母之间的桥梁。

柘城县邮政分公司党支部一班人指导邮政职工精心录制了感恩教育系列视频，到学校巡回播放，鼓励学生用书信形式感恩父母、老师、社会，引导学生了解感受父母之爱、教师之爱以及博大的社会之爱。“邮政感恩教育活动开展以来，学生们逐渐变得懂事了。”栗文印说，他们学习态度变了，能按时完成作业了，也能主动帮爷爷奶奶做家务了，家长都很感动。

柘城县关工委主任孟凡诺说，从2015年开始，活动连续举办了4年，覆盖所有乡镇，受益学生12.5万人次。活动弘扬了中华传统书信文化，体现了邮政主动承担社会责任，参与解决社会热点难点问题的担当，受到社会各界的高度认可和赞扬。

“邮政就是为咱老百姓想的！”“真心服务老百姓，邮政人好样的！”家长好评如潮。不少留守儿童的父母从外地返乡后，特意赶到县邮政分公司表达感谢之情。“邮政人怀着美好愿望播下希望的种子，希望它能生根、发芽、开花、结果。”柘城县邮政分公司党支部书记王磊说。

柘城邮政还组织开展了“青春助力成长、关爱残疾儿童”公益活动和精准扶贫募捐活动，发动党员干部和职工，为地方残障儿童和贫困家庭举行爱心捐款，平均年累计捐款捐物近2万元。仅2018年5月4日，柘城邮政就为柘城特殊教育学校募捐8000多元现金和物资。

柘城邮政不断创新便民服务内容，在县行政服务大厅创新实施“嵌入式”派驻模式，助力政府放管服改革“只跑一次”工作，在社保窗口派驻人员，直接帮群众寄递社保卡，免去群众来回奔波取卡的麻烦。截至目前，全县社保卡邮寄服务群众5万多人。此外，身份证邮寄项目服务群众7万人，车牌邮寄项目服务群众1万余人。

柘城邮政对于普遍服务的效率和服务细节，要求极为严格。王磊经常强调：“邮政作为服务行业，与民生、民心紧密相连，做好优质服务是根本。”

2018年8月的一天，柘城县惠济乡邮政支局投递员罗庆远在工作中，接收到一封寄往尚寨乡的信，信封上仅写着：“豫：柘城县尚寨乡突楼村，宪培运豆战友（收）”。村名和收信人姓名既不详实，也与实际不符，寄件人也没写具体联系方式。在一般人看来，这就是一封无法投递的“死信”。

罗庆远没有轻易放弃，在做好投递工作的同时，一个村一个村地打听。经过坚持不懈寻找，终于找到了收信人窦培运的真正住址。意外收到失联20多年老战友的问候，在外地出差的窦培运高兴万分，特意致电邮政表示感谢。

人民邮政，一切为了人民。王磊说：“作为一名党员，只有服务好，才能暖人心，才能得民心。”

邮政电商惠农

担当诠释初心

互联网改变世界，也在悄然改变着农村。一根网线，一台电脑，就能把千里之外的客户和偏远乡村的卖家联系在一起，这就是农村电商。“邮政服务要想更好地惠及民众，必须与互联网发展潮流合拍。”王磊说。他是柘城力推农村电商的先行者之一。

柘城县委副书记余化敏说，2014年的柘城，大家对电商的认识都很模糊，甚至不知道电商能干啥。趁着阿里巴巴在浙江杭州办电商培训班，柘城邮政负责人和县委领导、商务局局长一起参加。自此，柘城电商工作加快推进步伐。

2015年8月，柘城县与阿里巴巴集团签订了合作协议，建成了柘城县电商产业园。除了配合政府做电商外，1.6万平方米的邮政电商产业园也迅速建成。柘城邮政借助政府招商政策和区域产业优势，外引内联，利用电商园“筑巢引凤”。

柘城邮政通过共青团河南省委驻义乌工委和当地电商服务机构“海贤汇”帮助，先后派人去了三趟义乌，寻找柘城籍在外创业人员。36岁的郭春华是柘城县远襄镇人，当时正在义乌做跨境电商，主营外贸钻石画。王磊主动联系到郭春华，邀请他回乡创业。

当时的郭春华见到王磊，非常惊讶：“招商通常都是县委书记、县长来，这次咱柘城咋来了个邮政领导。”王磊笑着解释，“邮政也能帮你解决问题。希望你能回柘城，为咱家乡百姓做点贡献。”郭春华的业务当时正处于上升期，没有答应王磊的邀请。

王磊没有放弃争取。过年过节，他都与郭春华联系。郭春华的孩子在柘城上中学，王磊不遗余力帮忙辅导。他还多次向郭春华介绍柘城邮政电商的的区位、交通、政策等优势。2017年4月，郭春华终于为王磊的诚意所打动，回到柘城创办商丘市华灿电子商务有限公司，入住邮政电商产业园。

“返乡选对了路，不仅员工好找，场地免费，节省了成本，而且距郑州航空港近，邮寄方便，便于产品出口。”郭春华说，从生产场地到员工食宿，从生产配套到跨境寄递，柘城邮政都出面帮忙解决，企业没有了发展后顾之忧。如今，郭春华的钻石画远销全球200多个国家和地区，单品销售额在速卖通平台连续两年名列第一，年销售额超亿元，年用邮量近千万元。

11月11日，全网“双十一”大促销热火朝天进行。柘城邮政电商产业园二楼一派繁忙。在郭春华的4000平方米车间里，员工们下订单，绘彩图，分原料，选配件，装邮袋，贴标签……每个业务区都显得繁忙而有条不紊。

分料工孙艳席是牛城乡金陈村人，已经在这里工作了3年，月收入4000多元。在华灿商贸有限公司，像她这样的农村务工者有160余人。其中建档立卡贫困户26人，他们每月能收入4000～6000元。

当天，30岁的李原乡青年李小顺同样在园区二楼忙碌。李小顺是柘城邮政引进的电商创业者，已在这里做电商5年。“一天成交2000单左右，以柘城辣椒为主。”他说。他在拼多多上开有6个店，每天销售额4万多元。“客户遍布全国，包裹都通过邮政渠道向外寄递，既方便又快捷。”

27岁的王茜也是邮政电商产业园扶持的电商创业青年之一。当时，柘城邮政发起成立了柘城县农村电商协会，组织柘城当地800余个小微电商户免费培训，请北大教授讲课。王茜成为首批受训创业青年，也成为农村电商典型。

在柘城邮政的悉心帮助下，王茜的电商业务迅速发展。黄金梨、辣椒、大蒜、手工吊篮……柘城农产品及手工艺品，都成了她的电商销售爆品。王茜的电商团队还累计售出3万多斤胡芹和9000多盒农产品大礼包，总销售额2500万元。2016年4月，王茜作为全国农村淘宝合伙人代表，走上联合国演讲台，分享了返乡创业故事。

2017年，经柘城邮政精心组织，柘城电商园区建成农村电商协会培训基地，先后培训返乡创业青年、大学生村官等6000多人，有20多位贫困家庭的青年开起了网店。自2015年以来，柘城邮政电商产业园已入驻商户100余家，安置用工300余人。在园区跨境电商企业带动下，今年前9个月，柘城邮政寄递业务进度、增幅两项指标均居商丘市第1位，国际包裹业务收入规模居全省县级邮政分公司第2位。

（下转A8版）  

图片说明：胡芹是邮政电商帮扶的柘城特色农产品。11月11日下午，在柘城县胡襄镇胡芹村胡芹种植基地，柘城县邮政分公司党支部书记王磊（右二）向本报社社长李志民（左二）等介绍地理标志产品胡芹的特点。